近日，及時(shí)報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)態(tài)，深度聚焦互聯(lián)網(wǎng)趨向，真實(shí)傳遞大牛大咖思想，真切表現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代精英和企業(yè)家們的商業(yè)精神，在大時(shí)代傳播大聲音的羿客(微信號(hào)：ethinkers)對(duì)億超眼鏡創(chuàng)始人李昌利進(jìn)行了一次采訪解讀，現(xiàn)億超小編將采訪報(bào)道內(nèi)容轉(zhuǎn)載如下：

億超眼鏡創(chuàng)始人李昌利

初次見(jiàn)到李昌利是在四月一個(gè)艷陽(yáng)高照的午后，一家有些嘈雜的咖啡館靠角落的位置，他正面對(duì)著電腦仔細(xì)研究著什么?；蛟S是老鄉(xiāng)的緣故，眼前的這位中年男子比我想象中的要親切許多，但是卻依然很難將他和互聯(lián)網(wǎng)O2O這樣的詞匯聯(lián)系到一起。在我的印象里，這些新興詞匯，互聯(lián)網(wǎng)、O2O、B2C大多和80后的年輕人有關(guān)，這位“叔叔”也能將傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)O2O有效結(jié)合嗎?我的內(nèi)心充滿了些許疑慮。

故事當(dāng)然要從15年前說(shuō)起，李昌利笑稱(chēng)自己是個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)老兵”，在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域里，李昌利曾經(jīng)做過(guò)皮鞋貿(mào)易、開(kāi)過(guò)賓館也搞過(guò)百貨店。1999年，這位億超眼鏡CEO開(kāi)始觸網(wǎng)，一路用旁觀的眼光見(jiàn)證每個(gè)階段的起起伏伏，從新浪門(mén)戶網(wǎng)站、阿里的B2B到B2C，再到淘寶的平臺(tái)型，以及如今的O2O。

杭州億超電子商務(wù)有限公司，成立于2005年5月，經(jīng)過(guò)10年的歷練，掌舵人李昌利已經(jīng)一手將其打造成了一家通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)與眼鏡實(shí)體店相結(jié)合的創(chuàng)新型O2O眼鏡零售企業(yè)，做到了傳統(tǒng)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)+成為大勢(shì)所趨

早在幾年前，人人都在討論電子商務(wù)，到了去年，各行各業(yè)又開(kāi)始掀起一輪關(guān)于O2O的熱議，今年3月份，李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提及“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興小得搞得紅紅火火”，更是將目前大熱的O2O行業(yè)推上了風(fēng)口。許多傳統(tǒng)企業(yè)家面對(duì)這樣一股來(lái)勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)浪潮開(kāi)始有些恐慌，“我奉勸所有傳統(tǒng)企業(yè)家，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不要大驚小怪，也不要膽戰(zhàn)心驚。”李昌利說(shuō)，“第一步要正確理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們企業(yè)有哪些作用，千萬(wàn)不要講起互聯(lián)網(wǎng)有恐懼感，就是萬(wàn)萬(wàn)不可以的。”

說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和020，早期當(dāng)屬1999年開(kāi)始的以信息為龍頭的門(mén)戶網(wǎng)站，而后逐漸出現(xiàn)了像當(dāng)當(dāng)、京東等獨(dú)立的B2C網(wǎng)站和像易趣、淘寶、拍拍這樣的平臺(tái)型網(wǎng)站。天貓?zhí)云放频纳?jí)，也延伸出了第三方服務(wù)的機(jī)會(huì)，其中包括代運(yùn)營(yíng)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、軟件監(jiān)控、服務(wù)外包等。而蘇寧O2O的同步，成為了國(guó)內(nèi)完整的傳統(tǒng)電子商務(wù)O2O代表。

互聯(lián)網(wǎng)是近十幾年興起的技術(shù)工具，期間經(jīng)過(guò)幾個(gè)浪潮，有幾次商業(yè)模式的微創(chuàng)新，其中，信息化創(chuàng)新以新浪為代表，溝通創(chuàng)新以騰訊QQ、微信等為代表，對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)新以阿里巴巴為代表，交通與酒店則以攜程為代表，招聘創(chuàng)新以51job、智聯(lián)為代表，同時(shí)，還有以百度搜索為代表的查詢創(chuàng)新，以傳統(tǒng)電子商務(wù)、天貓、京東為代表的零售業(yè)創(chuàng)新和以移動(dòng)020為代表的服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，未來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)必將與互聯(lián)網(wǎng)融合一體，成為主流的商業(yè)服務(wù)體系，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)等于未來(lái)的企業(yè)技術(shù)在前，商業(yè)在后。

億超眼鏡正是在掌舵人李昌利的帶領(lǐng)下，迎著互聯(lián)網(wǎng)浪潮，披荊斬棘，成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)典范，其創(chuàng)新的O2O模式以線上網(wǎng)店與實(shí)體門(mén)店相結(jié)合，其中線下實(shí)體門(mén)店包括直營(yíng)店、創(chuàng)業(yè)加盟店、傳統(tǒng)聯(lián)合店三種模式組成，發(fā)揮億超互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，為顧客提供舒適的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)的核心：技術(shù)升級(jí)的工具

當(dāng)大家都在熱議互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法則是眾說(shuō)紛紜，它的核心究竟是什么?“互聯(lián)網(wǎng)的核心屬性還是技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)工具，”李昌利說(shuō)，“如果把做企業(yè)比成打仗的戰(zhàn)場(chǎng)，那么互聯(lián)網(wǎng)，僅僅是代表手中的武器變了。很多企業(yè)現(xiàn)在不適應(yīng)，是因?yàn)檫€沒(méi)有習(xí)慣手上的新武器。”

許多傳統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具顯然有些陌生，他們沒(méi)有親自使用、研究這個(gè)工具，更多的是被一些營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人過(guò)度解讀，所以造成了恐慌感，其實(shí)完全沒(méi)有必要。李昌利認(rèn)為，現(xiàn)在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，有幾種解讀模式，其中，理論者，包括教授、研究人員、評(píng)論家等，很多都是道聽(tīng)途說(shuō)，聽(tīng)聽(tīng)有道理，但是找不出執(zhí)行與落地的借鑒。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則以企業(yè)利益為目的，喜歡夸大其詞。還有一類(lèi)是成功者和失敗者，成功者的經(jīng)驗(yàn)的確具有價(jià)值，但是，他們的分享往往是某個(gè)階段，并不能很系統(tǒng)地道出前因后果，而失敗者更多的則是對(duì)自己的鼓吹。后，還有一種，也是現(xiàn)在接觸多的，即80、90創(chuàng)業(yè)者，做技術(shù)與信息他們?cè)谛?，但是他們?duì)傳統(tǒng)的精打細(xì)算與資源整合，社會(huì)的理解深度還是要傳統(tǒng)企業(yè)家去把握。

“這些年的O2O跟早些年的電子商務(wù)有著本質(zhì)上的區(qū)別?！崩畈J(rèn)為。原來(lái)的電子商務(wù)包括新浪和淘寶，都是平臺(tái)型、以技術(shù)為導(dǎo)向的公司。但未來(lái)O2O實(shí)際上以實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好的公司，對(duì)接上移動(dòng)的技術(shù)，這樣的環(huán)境其實(shí)是給了有基礎(chǔ)的傳統(tǒng)行業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)未來(lái)確實(shí)是非常重要的工具之一，但是企業(yè)家需要從自身企業(yè)角度，去學(xué)習(xí)如何借用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)非常好的契機(jī)。企業(yè)有很多亮點(diǎn)，這些本質(zhì)是需要去保持的。對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)并非意味著改變公司原來(lái)的結(jié)構(gòu)，而是要按照自身來(lái)個(gè)性化改變，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是零售業(yè)、生產(chǎn)型、渠道型企業(yè)，都要從行業(yè)出發(fā)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析，然后發(fā)現(xiàn)其中可以改變的機(jī)會(huì)。改變的目的其實(shí)不外乎讓消費(fèi)者得到更多的好處和讓企業(yè)得到更好的提升?！盎谶@個(gè)中心思想去改變，把自己的優(yōu)點(diǎn)保持住，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+?！崩畈f(shuō)。

李昌利

過(guò)去是加減法，未來(lái)是立方程

對(duì)于那些想要融合互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，李昌利也給出了一些建議，能夠讓他們更好地去對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)。第一種是企業(yè)家親自出馬，企業(yè)家需要抱有歸零的心態(tài)去真正研究互聯(lián)網(wǎng)，“如果傳統(tǒng)企業(yè)用當(dāng)年艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神來(lái)了解互聯(lián)網(wǎng)，那么我相信很多問(wèn)題可以解決。”如果無(wú)法靜下心，但卻想走互聯(lián)網(wǎng)的捷徑，是一件相當(dāng)困難的事。企業(yè)家只有親自去了解了互聯(lián)網(wǎng)，才能指揮下面的人去操作，當(dāng)你知道方向和目標(biāo)時(shí)，才能清晰思路，安排工作，這也是知己知彼。

而另外一種，則是由創(chuàng)一代重視，創(chuàng)二代去研究。年輕的后代學(xué)習(xí)的能力強(qiáng)，接受新鮮事物要容易一些，讓他們來(lái)把互聯(lián)網(wǎng)的前因后果弄清楚也是一條途徑。但是，李昌利還是人物，互聯(lián)網(wǎng)不能急功近利，不能病急亂投醫(yī)，也不能指望來(lái)個(gè)人就能解決整個(gè)公司的互聯(lián)網(wǎng)模式，這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

說(shuō)起對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，李昌利一定有發(fā)言權(quán)。億超眼鏡開(kāi)始是一家B2C的獨(dú)立網(wǎng)站。所有國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)都是用代銷(xiāo)體系，他們不采購(gòu)，但是億超眼鏡卻直接通過(guò)廠家采購(gòu)，貼上自己的品牌。這樣的好處是省去了中間好幾倍的運(yùn)營(yíng)成本。

而后，出現(xiàn)了移動(dòng)O2O，于是，李昌利就想著能否將億超眼鏡做到去門(mén)店化。如今的門(mén)店很多都是在垂死邊緣掙扎，成本過(guò)高，效率卻很低。于是，李昌利經(jīng)過(guò)把原來(lái)供應(yīng)鏈和門(mén)店去掉，進(jìn)行優(yōu)化。與傳統(tǒng)店對(duì)比，可以讓同樣眼鏡節(jié)省一半左右。

互聯(lián)網(wǎng)的用處就在于讓顧客更容易找到商家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)信息。其次就是讓傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)化改造，這樣可以使得溝通及時(shí)化、效率提高、同時(shí)節(jié)省成本，這是一個(gè)后端的系統(tǒng)改造。無(wú)論是B2C還是O2O，一切根本的商業(yè)原理都是一樣的，千萬(wàn)不能本末倒置。利用互聯(lián)網(wǎng)，億超眼鏡的性價(jià)比相對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡省去了一半，同時(shí)方便了顧客，讓顧客有了更好的服務(wù)體驗(yàn)，這些本質(zhì)都是不會(huì)改變的。

如果說(shuō)，以前做傳統(tǒng)企業(yè)是做加減法，那么未來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的相互融合，就是立方程?？v深發(fā)展趨勢(shì)將從模式延伸至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，同時(shí)，也會(huì)根本性的改變商業(yè)體系?！拔磥?lái)，那些純互聯(lián)網(wǎng)公司，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有把產(chǎn)品做到高標(biāo)準(zhǔn)的O2O公司會(huì)有很大一部分消亡。”李昌利說(shuō)。即便別人將自己的成功故事說(shuō)得多動(dòng)聽(tīng)，企業(yè)還是要跟著自己的步伐走。億超從05年開(kāi)始成立獨(dú)立B2C到08年入駐淘寶，再到上門(mén)O2O，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，在不斷積累和闖關(guān)，也一直向著健康順利的方向發(fā)展，這也正是李昌利所說(shuō)的將本質(zhì)做好。大變革的序幕剛剛拉開(kāi)，挑戰(zhàn)越來(lái)越高，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋時(shí)代即將到來(lái)，做好前瞻性的布局，方能在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+的大戰(zhàn)中贏得勝利。

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