他草根出身，選擇眼鏡創(chuàng)業(yè)讓他吸引產(chǎn)業(yè)目光;他外表平凡，卻屢屢以創(chuàng)新行為一次次建立產(chǎn)業(yè)認知。他就是李昌利，一個對眼鏡行業(yè)特別重要的人。

與杭州億超電子商務有限公司董事長李昌利約定的采訪地點在他辦公室。在走進那一刻，我完全感受不到這是一個深受到資本青睞的公司的創(chuàng)始人辦公室，小小一間，沒有任何修飾，也沒有任何豪華的家具……我們也沒有復雜的開場寒暄?！澳槐靥桃?，我們就放開聊!”

“我給自己題了四個字：增涵控驕。就是增加涵養(yǎng)，控制驕傲!”

為了讓訪問能更輕松一些，問他的第一個問題是：平時您最關注哪些方面的信息?

“經(jīng)濟、政治還有創(chuàng)新方面?！彼f，“看經(jīng)濟，是因為我們做生意離不開經(jīng)濟;政治方面，每天新聞聯(lián)播、浙江衛(wèi)視是必看的;至于創(chuàng)新，我會看一些商業(yè)領袖的言論，研究這些言論背后的內(nèi)容，這樣可以讓我獲取到創(chuàng)新思維和能力，也能找到一些更準確的創(chuàng)新方向。當然，也避免走入一些商業(yè)誤區(qū)。”

李昌利說國家有國家的創(chuàng)新，企業(yè)有企業(yè)的創(chuàng)新，無論市場怎么變化，創(chuàng)新的需求是不會改變的。

創(chuàng)辦億超眼鏡品牌12年，從草根出生成長為能影響行業(yè)變化的人，李昌利靠著的就是那股子勤勉、踏實的勁。他給自己提了四個字：“增涵控驕”，他自己的解釋是“增加涵養(yǎng)，控制驕傲。”

“研究消費本質(zhì)，比抱怨互聯(lián)網(wǎng)沖擊更重要!”

互聯(lián)網(wǎng)對很多產(chǎn)業(yè)都形成了沖擊，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都表現(xiàn)出了對互聯(lián)網(wǎng)的不適應性，還有很多企業(yè)直接就拒絕互聯(lián)網(wǎng)，對抗互聯(lián)網(wǎng)。李昌利說無論是在哪個時代，消費者對購買方便、產(chǎn)品品質(zhì)好，性價比高、產(chǎn)品服務好的追求是不會變的。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然采取固化的姿態(tài)，不進行消費研究，還是一味的想靠傳統(tǒng)經(jīng)驗取勝那肯定是不行的?！把芯肯M本質(zhì)，比抱怨互聯(lián)網(wǎng)沖擊更重要?！彼f，“億超一直在圍繞‘產(chǎn)品購買方便;產(chǎn)品品質(zhì)好，性價比高;產(chǎn)品服務好’三個方面做品牌運營。在方便上，億超借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息透明化;在好產(chǎn)品上，一方面通過強調(diào)技術研發(fā)確保產(chǎn)品品質(zhì);另一方面因為沒有中間商渠道，消費則更實惠;在好服務上，億超品牌把‘將心比心’作為服務主旨?！?/p>

而在回答面對這個時代人心浮躁的問題時，李昌利說浮躁是每個人都會經(jīng)歷的階段，在他看來這與互聯(lián)網(wǎng)時代并沒有直接關系。“浮躁是人生必經(jīng)之路”李昌利說，“只是有些人會浮躁很久，有人很快就會轉(zhuǎn)變過來。”

“做品牌需要有利他思維，更要有前瞻性思維!”

李昌利說做品牌不是一朝一夕就能達成的，地基必須打堅實?！捌放迫绻麑οM者不利，消費者就不會買你賬，你活不久;如果對行業(yè)健康發(fā)展促進不利，行業(yè)就會排擠你，你就不會有很好的行業(yè)地位;如果對合作伙伴不能合作共贏，你也活不久。”他說想明白這些，沿著三個相對有利方向前進，最終自己也會有利。

作為中國最早推行眼鏡實價銷售的品牌，李昌利說傳統(tǒng)的眼鏡行業(yè)標虛價，然后討價還價銷售方式在消費者心中留下的印象特別不好。他帶領億超伙伴在行業(yè)內(nèi)率先實行透明實價銷售，不討價還價。這個策略的推行對行業(yè)產(chǎn)生了強烈的振動，一開始也飽受置疑，后來逐步獲得消費者擁護認可?！爸灰浾鎯r實，消費者是明白的?！崩畈f。

億超是國內(nèi)率先推行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的眼鏡品牌，并在一年內(nèi)發(fā)展了約80家終端門店。“億超此舉對眼鏡行業(yè)影響非常大?！崩畈f很多行業(yè)內(nèi)前輩對他是又愛又恨。愛他人的說他為這個行業(yè)帶來的新的思維、新實踐;而恨他的人是害怕?lián)屃怂麄兊牡乇P，動了他們的奶酪?！笆袌鲈谧?，固有思維可以安穩(wěn)當下，那肯定會失去未來。”李昌利說。

在李昌利看來商業(yè)系統(tǒng)分兩個層次，一個是商業(yè)，另外一個是價值。他說絕大部份人都在做商業(yè)，買賣關系，賺取差價?！芭c商業(yè)不同，價值相當于布局，為以后的商業(yè)系統(tǒng)服務。”李昌利說。他舉例談到京東，京東當初布局物流非常多人反對，但現(xiàn)在恰恰是物流對京東商業(yè)產(chǎn)生了非常大的價值補位?！皟r值是要有前瞻性思維的?！?/p>

很多企業(yè)把重點放在貿(mào)易和賺快錢上，缺少戰(zhàn)略性布局。億超品牌創(chuàng)建12年，核心在于戰(zhàn)略很清晰?！拔覀冊诠?、品牌、售后服務等方面，都強調(diào)做精做透?！崩畈f億超有18個精細服務部門，每個部門做好一個點，形成合力后門檻就很高?！按蟛糠莨臼菓?zhàn)術很厲害，戰(zhàn)略沒有，結果打到最后還是什么沒得到……只要戰(zhàn)略清晰了，戰(zhàn)術慢慢來?！?/p>

“壓力多半是在思路不清楚、目標不明確下產(chǎn)生的!”

做企業(yè)方方面面都有壓力，不同階段也會遭遇不同的問題，但要說壓得透不氣來好像還沒有過。李昌利說億超雖然是互聯(lián)網(wǎng)公司，但一直強調(diào)公司要有自己的造血功能。不能像其它互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，燒錢換增長，燒錢換流量。

“燒錢在很大層面是因為商業(yè)模式不成熟，燒錢往往會燒死?！?李昌利強調(diào)做任何事情都要一步一個腳印，要有自我造血功能，要從資金鏈各方面拿捏好。“壓力是在思路不清楚目標不明確下產(chǎn)生的，只要思路目標明確壓力就談不上了?！?/p>

“匠心和情懷是做品牌的企業(yè)必須過關基本功!”

現(xiàn)階段很多人學日本人談匠心，其實是為他們對歷史不了解。“真正匠心在中國，中國是代表匠心的國家?！?李昌利說，“只不過是這幾十年經(jīng)濟建設，大家給忘記了。做任何事情必備匠心才有可能做好?！?/p>

“現(xiàn)在社會很多人談的情懷都是偽情懷，那只是嘴巴上情懷?！崩畈f做情懷的背后是要付出巨大努力的，要做很多默默無聞工作，還有可能遭受到很多的不理解。“現(xiàn)在情懷都只是一個表相，太多人講情懷都是沒行動的偽情懷?！?/p>

在李昌利看來匠心和情懷是做品牌的企業(yè)必須過關基本功，沒有這些就根本談不上創(chuàng)業(yè)。“很多人都是人云亦云，只顧得往自己身上貼金，這種偽創(chuàng)業(yè)最終是會失敗的?！?/p>

“家是重要的力量!”

談到事業(yè)和家庭時，李昌利說家是重要的力量?！白鲈俅蟮氖乱膊恢劣诿Φ筋櫜簧霞摇！彼f作為創(chuàng)業(yè)者，忙和閑要有自己的相對論理解。如果所有時間都忙于工作事務，沒有空下來思考問題是會很麻煩的。

李昌利說他每個周末都會接送孩子，周天也會盡可能陪家人在一起。他說并不是有事業(yè)了，家庭就顧不上;不是加班多，就有效率?！皢栴}沒想明白，做得多錯得越多。想明白了，慢就是快?！?/p>