近年來，由于電子產(chǎn)品的普及所導(dǎo)致的用眼環(huán)境的變化，兒童（12歲）的近視比率大幅增長，由此催生了兒童眼鏡市場的紅火。特殊的心理作用，讓多數(shù)家長選擇到眼科醫(yī)療機構(gòu)為孩子配鏡，相形之下，不少傳統(tǒng)眼鏡店兒童眼鏡的驗配業(yè)務(wù)顯得較為冷清。那么，作為傳統(tǒng)眼鏡店，應(yīng)當(dāng)如何獲得兒童家長的信賴，進而贏得兒童眼鏡市場呢？

                                            

       目前，多數(shù)家長選擇到眼科醫(yī)療機構(gòu)為孩子配鏡，主要原因是他們認(rèn)為眼科醫(yī)療機構(gòu)的驗配技術(shù)更專業(yè)、更值得信賴。因此，傳統(tǒng)眼鏡店要獲得家長信任，根本的一條就是要不斷提高專業(yè)驗配技術(shù)，懂得在為兒童驗光時需要注意的事項和采取的手段。兒童眼部發(fā)育不成熟，加上部分兒童可能伴有斜、弱視等眼部疾病，眼鏡店的專業(yè)人員除了需要具備較為專業(yè)的視光知識外，還應(yīng)該盡可能地掌握一定的眼科醫(yī)療知識，如兒童近視眼綜合治療、小兒倒睫的治療、小兒遠視的診斷、兒童干眼癥的治療等。同時，能夠借助專業(yè)儀器設(shè)備，為兒童患者進行眼部排查，通過提供完整的咨詢服務(wù)以及專業(yè)知識，突顯眼鏡店的專業(yè)價值，而不是一配了之或一賣了之。這樣，才能獲得家長的信賴。

        其次，針對兒童的生理特點和習(xí)慣，積極做好售后服務(wù)?；顫姾脛邮莾和奶煨裕虼?，兒童消費者比成人更容易發(fā)生鏡片破、鏡框歪、螺絲掉、鼻托需要更換等問題，作為傳統(tǒng)眼鏡店需要耐心與細心去搏取機會，通過耐心細致的服務(wù)，在家長心目中建立起信任感與忠誠度，逐步拓展顧客群。

        第三，利用趣味的裝潢吸引家長、兒童注意。長期以來，多數(shù)眼鏡店都比較忽視兒童眼鏡這項產(chǎn)品，因此不會花費太多心力或空間在店鋪的配置擺設(shè)和裝潢上。不少眼鏡店只在小小一個角落里擺幾副兒童眼鏡了事，實在很難引起家長和兒童注意?？梢栽诘昀锾貏e劃分一小塊空間，擺設(shè)逗趣的卡通人物、布偶和別致新奇的眼鏡盒、眼鏡鏈、玩具、書等突顯童趣，進而引發(fā)購買欲。

        第四，針對兒童的生理特點和實際需要，進行恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦。為此，營業(yè)員必須熟悉兒童的生理特點。例如兒童的頭部發(fā)育不同于成年人，尤其是兒童鼻峰的角度、鼻梁的曲度，更有明顯的差異。為兒童推薦鏡架時，要注意觀察兒童的臉部胖瘦、鼻梁的高低等特征。此外，兒童鼻梁大多數(shù)比較低，應(yīng)該選擇鏡架鼻托高的，或選擇鼻托可調(diào)的活托架。否則，鏡架鼻托過低，兒童戴上眼鏡之后會出現(xiàn)鏡框貼在面部、甚至碰到睫毛上的情形。兒童眼鏡還必須有足夠的視線領(lǐng)域，畢竟鏡框的功能是為了固定鏡片，由于兒童活動量大、范圍廣，所以盡量不要選擇會產(chǎn)生陰影及視線死角的鏡框，當(dāng)然，也要避免太大的鏡框或太長的掛角。相信經(jīng)過這樣恰如其分的推薦，不但能提高成交率，而且一定能為眼鏡店的形象加分?！?br />
        第五，實施讓兒童快樂的心理戰(zhàn)術(shù)?，F(xiàn)在不少兒童自主意識都非常高，對于自己要穿的衣服或佩戴的眼鏡都很有主見，因此除了加強產(chǎn)品的特色介紹以及分析安全考量等因素之外，還要讓兒童有選擇的權(quán)利，這樣更能誘發(fā)增強兒童想要購買此款產(chǎn)品的欲望。當(dāng)然，如果孩子選擇的眼鏡超出家長的預(yù)算時，可以嘗試與家長溝通?？傊?，通過讓兒童參與選擇眼鏡，就能使其產(chǎn)生一種愉悅和快樂，進而增強其購買欲望。

       兒童眼鏡市場是一塊明顯可見的“大餅”，只要以專業(yè)的技術(shù)、完善的售后服務(wù)，輔以創(chuàng)意與變化的新奇感，相信眼鏡店一定可以贏回兒童眼鏡市場的。