作者:李昌利 來(lái)源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2017/8/2 閱讀數(shù):2157
品牌的含義:
每個(gè)品牌的初心一定有其含義,但是,有些品牌由于公司發(fā)展的變化或當(dāng)初沒(méi)有想透徹,中途改變其含義也還有的,相對(duì)來(lái)說(shuō),中途改變會(huì)對(duì)原來(lái)的品牌一定有折損程度。
億超:為上億人提供超值的產(chǎn)品與服務(wù)。非常貼近實(shí)際,把目標(biāo)與品牌含義融為一體。更把品牌的目標(biāo)具體的數(shù)據(jù)量化與感念化有機(jī)結(jié)合,這個(gè)對(duì)品牌的塑造非常有指導(dǎo)意義。
品牌的口號(hào):
這個(gè)口號(hào)代表什么意思,是否符合定位理論,是否可以讓消費(fèi)者有感受得到,你們?cè)谧龅墓ぷ鞔_實(shí)與口號(hào)相對(duì)一致,不能南轅北轍,甚至比較遙遠(yuǎn)與模糊性。有沒(méi)有讓消費(fèi)者感受載體與口號(hào)鏈接??谔?hào)匹配的吻合度比例如何。
比如:億超眼鏡,專業(yè)配鏡。
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品牌的形象:
根據(jù)品牌本身的產(chǎn)品出發(fā)去思考,去實(shí)實(shí)在在的貼近品牌本身,而非天下品牌一大抄,張冠李戴,自我理解,形象的本質(zhì)要與產(chǎn)品本質(zhì)吻合,而不是形象一套,產(chǎn)品本質(zhì)一套,結(jié)果始終把“形與神”拆開(kāi),按照部門的各自理解去釋義所謂的品牌形象。真正的品牌形象也不是一朝一夕的,而是根據(jù)不同階段的產(chǎn)品與服務(wù)演繹出來(lái),并且這個(gè)調(diào)研也是階段性,選擇性,人群角色,場(chǎng)景因素,真實(shí)性的告知,移花接木,自欺欺人的模式包裝一番,就認(rèn)為是大功告成。
絕大部分對(duì)品牌的形象完全本末倒置,花一大筆錢請(qǐng)策劃公司來(lái)包裝,有模有樣的做市場(chǎng)調(diào)研,非常重視外部的顧客聲音,而根本沒(méi)有調(diào)研行業(yè)的背景,產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的需求情況,真實(shí)用戶的有效信息采集,信息的加工與優(yōu)化,來(lái)分析普遍顧客的大眾需求得出結(jié)論。再提煉出理論,總結(jié),形成一系列與產(chǎn)品實(shí)際結(jié)合,消費(fèi)者需求的期待。否則,請(qǐng)品牌策劃公司的花拳繡腿是沒(méi)有用的,因?yàn)樗麄儧](méi)有了解品牌的底層結(jié)構(gòu),就套用一些品牌的慣用技巧。說(shuō)實(shí)在的與培訓(xùn)老師的方法有雷同之處。說(shuō)說(shuō)很牛皮。結(jié)果行不通。
品牌的內(nèi)函:
很多人認(rèn)為內(nèi)涵一定要高、大、上、其實(shí)不是所有品牌都是高大上,哇哈哈,可口可樂(lè),優(yōu)衣庫(kù)等成功案例研究,好像也沒(méi)有什么特別高大上,但他們有一點(diǎn)是非常明確,讓消費(fèi)者感受到品牌可接受的維度了如指掌。比如:哇哈哈是大公司,可樂(lè)是著名公司,優(yōu)衣庫(kù)是性價(jià)比公司,其實(shí)內(nèi)涵與品牌本身貼近就OK。何必一定要往高大上靠,你有沒(méi)有想過(guò)高大上是我們的主流消費(fèi)群體嗎?如果不是,我為什么要滿足你不消費(fèi)的人,而忽略主流消費(fèi)人群的感受。
品牌美譽(yù)度:
品牌美譽(yù)度的衡量指標(biāo)既顧客有多少人自動(dòng)自發(fā)的分享你的產(chǎn)品與服務(wù),投訴指標(biāo)控制在什么比例,面對(duì)投訴的顧客如何做到化險(xiǎn)為夷,化不利為有利的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)外活動(dòng)的語(yǔ)言與內(nèi)容是否有暴力存在,有沒(méi)有去滿足普遍消費(fèi)者的好感出發(fā)去來(lái)傳播品牌。

品牌折損度:
有以下情況如果不及時(shí)處理好,那么品牌的折損甚至毀滅性的結(jié)果都會(huì)出現(xiàn)。比如最常見(jiàn)的投訴率,投訴背后的處理。主流媒體的曝光,執(zhí)法部門的查處?;蛘叱霈F(xiàn)大面積與特殊性的案例出現(xiàn),就體現(xiàn)出危機(jī)處理能力來(lái)降低品牌的折損度。
品牌的屬性:
一般是代表:價(jià)格、人群、特色、行業(yè)。
品牌的壽命:
品牌壽命與公司發(fā)展是相互相成的,一般會(huì)與公司共生存。
品牌的標(biāo)志:
中文與圖表結(jié)合為主,但是事實(shí)證明,當(dāng)品牌沒(méi)有一定強(qiáng)勢(shì)的情況下,沒(méi)有人會(huì)記住圖表的,能讓顧客記住中文名稱已經(jīng)很了不起,所以,千萬(wàn)不能掉入崇洋媚外的陷阱里面去。套用什么英文,不符合中國(guó)國(guó)情的閱讀方式都是自尋死路。消費(fèi)者根本沒(méi)有心思來(lái)研究你的含義,朗朗上口與簡(jiǎn)單易懂的硬道理。
品牌的基因:
說(shuō)與做的保持步調(diào)一致,千萬(wàn)不能說(shuō)一套,做一套。
品牌的保護(hù):
商業(yè)的抄襲是形形色色,何況品牌的保護(hù),最說(shuō)我們有些法律存在一定的插邊球來(lái)混淆,讓消費(fèi)者丈二和尚摸不著頭腦,所以,對(duì)品牌的直接保護(hù)一定要做好,至于間接保護(hù)是層出不窮的,這個(gè)根據(jù)公司的發(fā)展階段來(lái)分析。必要的時(shí)候要采取法律手段來(lái)維護(hù)品牌的安全度,也可以殺雞儆猴的方式給予侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人付出嚴(yán)重代價(jià)。 推薦閱讀:億超眼鏡聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)