作者:億超小編 來源:億超眼鏡網 發(fā)布時間:2016/5/29 閱讀數:12427
電商的蓬勃發(fā)展,帶動了眼鏡行業(yè)的變革。將眼鏡實體店與電商緊密結合,線上線下齊頭并進,開創(chuàng)了眼鏡行業(yè)發(fā)展的新模式。但是,就在眼鏡電商給傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)帶來了巨大沖擊的同時,自身也遭遇著前所未有的瓶頸。
眼鏡行業(yè)是一個半醫(yī)半商的特殊行業(yè),如何做好線下,相信對于絕大多數的眼鏡公司來說,憑借多年積累下來的經驗,其生存能力自然不在話下。然而,把傳統(tǒng)的眼鏡行業(yè)與電商放在一塊,就會產生劇烈的反應。正所謂術業(yè)有專攻,懂眼鏡行業(yè)的人未必了解互聯(lián)網的游戲法則;而互聯(lián)網的精英們又不一定熟知眼鏡行業(yè)的運作規(guī)律。正因如此,有多少眼鏡公司想要躍躍一試,卻被擋在眼鏡電商的門檻之外。
如何才能做好眼鏡電商呢?小編認為,做好眼鏡電商的前提既要懂行業(yè)又要懂互聯(lián)網,兩者缺一不可。當然,今天我們不必去爭論兩者誰更重要,因為仁者見仁智者見智。但是可以肯定,無論是行業(yè)或是互聯(lián)網,甚至包含在兩者之中的某個細小環(huán)節(jié),稍有差池,都有可能影響企業(yè)的生存發(fā)展。畢竟行業(yè)不只是簡單的買和賣,互聯(lián)網也不只是簡單的運營和推廣。
再者,注重用戶體驗是核心問題。無論傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)還是眼鏡電商,終目的是為了得到消費者的信賴,從而促成交易?!坝脩趔w驗”四個字,看起來容易,做起來卻很艱難。如何在價格上、品質上,服務上、售后保障上另辟蹊徑,謀求創(chuàng)新至關重要。特別對于眼鏡電商而言,在消費者無法接觸到實物的情況下,如何建站,布局,如何通過圖片、文字來吸引消費者,打動消費者,需要花費更多的時間、精力去鉆研。
此外,團隊建設也是小編認為非常重要的事情。團隊建設主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和自我管理方面,即硬實力和軟實力。學無止境,作為工作人員,必須時刻處于學習的狀態(tài),把行業(yè)知識和互聯(lián)網知識學以致用,融會貫通,在曲折中探索,在探索中前進。同時,在處理事情上,要有大局意識,從顧客角度,從公司角度出發(fā)。只有擁有一個團結、奮斗、上進的團隊,才能攻無不克戰(zhàn)無不勝。