隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化的電子商務(wù)的發(fā)展,信息與實(shí)物之間、線上與線下之間的聯(lián)系變的更加密不可分。所以,我們將開(kāi)拓O2O模式的佳組合。
O2O的核心模式很簡(jiǎn)單,就是將線上的消費(fèi)者吸引到實(shí)體店里去,通過(guò)先在線了解所有產(chǎn)品的信息,然后去享受線下的服務(wù),顧客理想的愿望得以實(shí)現(xiàn),線上的價(jià)格,線下的服務(wù),再把線下的實(shí)體店所有信息又推廣給互聯(lián)網(wǎng)上的潛在用戶,打破地域的局限,可以覆蓋整個(gè)城市與城鄉(xiāng)的所有消費(fèi)者可以獲得各種信息。主要是這樣的消費(fèi)模式是未來(lái)主流模式!
電子商務(wù)的O2O模式是未來(lái)10年的下一座金礦,不認(rèn)真對(duì)待你將終身遺憾,從原來(lái)的電子商務(wù)極少人會(huì)去重視,結(jié)果到現(xiàn)在感覺(jué)錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),并且錯(cuò)過(guò)了低門檻的時(shí)機(jī),短短三年時(shí)間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物忽然改變消費(fèi)模式,讓傳統(tǒng)零售業(yè)措手不及,這幾年各行各業(yè)全面被沖擊,這個(gè)趨勢(shì)還會(huì)越來(lái)越猛烈,來(lái)自國(guó)內(nèi)大的家電巨頭蘇寧也不得不承認(rèn)電子商務(wù)的影響力,所以,主動(dòng)求變把國(guó)內(nèi)上千家家電賣場(chǎng)改造成O2O模式。
O2O的致命改變也許大家沒(méi)有重視起來(lái),隨著時(shí)間的推移,一批80、90后慢慢變成消費(fèi)主流的時(shí)候,他們的習(xí)慣不管消費(fèi)任何東西,首先從網(wǎng)絡(luò)了解一切信息與對(duì)比后再選擇屬于他們認(rèn)為靠譜的企業(yè),如果這個(gè)時(shí)候我們還沒(méi)有搭建起整個(gè)體系,那么將徹底被淘汰出局是必然的結(jié)果。
那么,既然思路這么明確,為什么傳統(tǒng)零售業(yè)的巨頭不積極跟進(jìn),我們還是用家電巨頭另外一家企業(yè)國(guó)美電器來(lái)舉例,同樣的傳統(tǒng)模式,為什么蘇寧與國(guó)美差距越來(lái)越大,是因?yàn)镺2O的挑戰(zhàn)是非常巨大的,線上平臺(tái)如何建設(shè)、巨大的引流成本,技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,人才隊(duì)伍的組建與培養(yǎng),品牌知名度與消費(fèi)者滿意度的打造等等??v觀事實(shí)這些年那么多企業(yè)會(huì)以失敗而告終。
所以,O2O的模式成功,不僅要擁有線上全渠道的流量,還要擁有強(qiáng)大的品牌影響力,大量的顧客群,這樣才能推動(dòng)整體的發(fā)展。否則,空有一個(gè)概念的O2O是沒(méi)有任何作用的,切莫盲目跟風(fēng),又一次造成經(jīng)濟(jì)的巨大損失!
| 模式理念 | 具備清晰的整體O2O模式思路; |
| 線上團(tuán)隊(duì) | 擁有獨(dú)立的官網(wǎng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)策劃團(tuán)隊(duì); 擁有全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(客服、文案策劃、攝影、美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣、公關(guān)等); |
| 線下團(tuán)隊(duì) | 擁有線下連鎖用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)(導(dǎo)購(gòu)、驗(yàn)光員、店長(zhǎng)、活動(dòng)策劃、行政、實(shí)體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、門店建設(shè)、督導(dǎo)、培訓(xùn)師等); |
| 軟件支持 | 擁有全面軟件系統(tǒng)的支持; |
| 管理體系 | 擁有健全的產(chǎn)品體系、價(jià)格體系、服務(wù)體系、加工與質(zhì)檢體系、物流體系、培訓(xùn)體系、企業(yè)文化等; |
| 品牌建設(shè) | 擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)計(jì)劃; |
| 品牌與供應(yīng)鏈+電子商務(wù)全渠道+實(shí)體店消費(fèi)+服務(wù)體系=完整的O2O 模式! | |