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一個(gè)周六午后在太陽(yáng)炙烤下的上海淮海路購(gòu)物街有些冷清，但是酷熱并沒(méi)有打消在韓國(guó)奢侈鏡框品牌Gentel Monster門(mén)口排隊(duì)的人們。

自從去年九月這家旗艦店開(kāi)張以來(lái)，這種景象十分常見(jiàn)。這家店常常都被光顧新貨的顧客填滿，總是需要控制人流，二樓收銀的隊(duì)伍也絲毫不短。

不僅在上海的店是這樣，更是席卷到了全球。Gentel Monster， 于2001年建立，這個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)超大尺寸并適合矮鼻梁的高價(jià)墨鏡品牌已經(jīng)成為亞洲最火爆的時(shí)尚品牌。 推薦閱讀：世界奢侈品眼鏡排行榜

據(jù)稱該品牌銷(xiāo)售每年成3倍甚至7倍增長(zhǎng)。Gentle Monster已經(jīng)在全球開(kāi)了十多家旗艦店，其中有七家在韓國(guó)，另外在北京，香港，上海，成都，和紐約都有。這個(gè)品牌還在世界上超過(guò)20個(gè)國(guó)家都有授權(quán)零售商。據(jù)Business of Fashion 報(bào)道，它去年的銷(xiāo)售額高達(dá)2.5億美金，有70%的銷(xiāo)售來(lái)自于直銷(xiāo)。

這家韓國(guó)奢侈品牌在短短幾年之內(nèi)究竟是如何達(dá)到如此的銷(xiāo)售奇跡的呢?上個(gè)月在一個(gè)駐美國(guó)中國(guó)媒體IDG的峰會(huì)上，品牌的創(chuàng)始人和CEO Hankook Kim分享了他成功背后的秘訣。

1. 商品新穎

Kim說(shuō)，顧客天生喜歡買(mǎi)新的東西，顧客其實(shí)買(mǎi)的不只是產(chǎn)品，還有一種嘗試新東西的體驗(yàn)。一個(gè)品牌最大的任務(wù)就是要給超出消費(fèi)者預(yù)料的新興物品。他說(shuō)他的成功公式是：品牌吸引力=品牌理念 x 對(duì)品牌的理解。Kim提到不僅要從品牌本身考慮，也要從消費(fèi)者的角度不斷創(chuàng)新。

2. 外觀奇特

不過(guò)一個(gè)公司是如何滿足千變?nèi)f化消費(fèi)者的口味的?Kim把Gentel Monster的快速崛起歸功于零售店的體驗(yàn)，特別是奇特的布置。

Kim透露，四年前在他第一家旗艦店開(kāi)張之前，他對(duì)市場(chǎng)上的所有零售店做了一番調(diào)查，所得出的結(jié)論是，大部分的店鋪都在向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)信息：“請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?！?但是Gentle Monster決定另辟蹊徑，其零售店更像藝術(shù)館，里面所銷(xiāo)售的墨鏡則是附帶品。

他們店里的擺設(shè)每七天都會(huì)換一次，一開(kāi)始保持這個(gè)速度比較難，而后他把節(jié)奏換成了每21天一次。每一家店都有自己不同的主題，比如藝術(shù)家、家庭和復(fù)活、秘密公寓、量子計(jì)劃。

每一個(gè)展品也都是像藝術(shù)展覽，經(jīng)過(guò)精心布置。消費(fèi)者需要找好一會(huì)兒才會(huì)看到墨鏡，他們一般都先沖上去照相。 推薦閱讀：Gentle Monster這個(gè)韓國(guó)眼鏡品牌為什么那么火?

“你會(huì)覺(jué)得他們很瘋狂，在寸土寸金的大城市里做免費(fèi)的美術(shù)展覽，”私募基金的Amanda Sun在一個(gè)調(diào)研中提及: “但是空間創(chuàng)造了記憶，一個(gè)好的旗艦店很容易吸引年輕消費(fèi)者，他們?cè)谏缃幻襟w上的傳播都是自然推廣的方式?！?/p>

3. 明星效應(yīng)

除了之前的幾條營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則，Kim并不忌諱承認(rèn)韓星幫助了Gentle Monster很多。Gentle Monster的墨鏡有許多優(yōu)點(diǎn)：鏡片超大，鼻托部分比起大部分歐美的牌子更適合亞洲人的低鼻梁，設(shè)計(jì)感十足的零售店也吸引了許多時(shí)尚博主的關(guān)注。但這個(gè)牌子也是花了三年時(shí)間，在2014年開(kāi)始才在亞洲開(kāi)始風(fēng)靡。韓國(guó)影星金志賢在"來(lái)自星星的你"中多次戴這個(gè)品牌的墨鏡，李易峰、楊洋、吳亦凡等中國(guó)明星，以及超模Kendall Jenner和Gigi Hadid街拍都有佩戴Gentle Monster的墨鏡。

然而，在這個(gè)品牌向全球擴(kuò)張的過(guò)程中，Gentle Monster希望減少自己與韓星的聯(lián)系，明星是一個(gè)很好的宣傳手段，但是對(duì)于品牌打造并不一定理想。

對(duì)Kim來(lái)說(shuō)，他最重要的任務(wù)還是給顧客帶來(lái)新穎的體驗(yàn)。對(duì)他自己來(lái)說(shuō)，他需要很準(zhǔn)確地把握接下來(lái)的奢侈市場(chǎng)，什么才叫做 “新”。