近年來(lái)，隨著租金、人力等經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升，加上日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)低迷，傳統(tǒng)眼鏡店面臨著前所未有的發(fā)展困境。而中國(guó)眼鏡行業(yè)的零售格局也正在發(fā)生著劇烈變化，眼科醫(yī)院、視光中心、直通車(chē)、快時(shí)尚以及互聯(lián)網(wǎng)+等業(yè)態(tài)的迅速崛起，讓傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)的業(yè)績(jī)告別了過(guò)去高爆發(fā)式的增長(zhǎng)，其獨(dú)霸市場(chǎng)的歷史正在被改寫(xiě)。

回顧國(guó)內(nèi)眼鏡零售店過(guò)去幾十年的經(jīng)營(yíng)模式，其核心經(jīng)營(yíng)模式是搶占黃金位置，比如某城市的商業(yè)街，主要核心商圈，沿街店鋪等，這個(gè)是源于過(guò)去沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)模式，凡是需要配眼鏡的消費(fèi)者唯一的途徑只能選擇這些區(qū)域，因此我們所熟知的傳統(tǒng)眼鏡店基本上處于扎堆狀態(tài)，然后憑借八仙過(guò)海各顯神通的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，在那個(gè)年代誰(shuí)占據(jù)黃金地段就等于搶占商機(jī)。所以，一鋪難求是那個(gè)時(shí)代的標(biāo)志。另外，經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)眼鏡店幾十年的奮斗，逐漸形成地方性品牌，而銷(xiāo)售額前三家的商家基本上占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)大部分的份額。如果說(shuō)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)格局很難短時(shí)間去破解與挑戰(zhàn)。

時(shí)間追隨到2014年底，全國(guó)各地的傳統(tǒng)眼鏡店經(jīng)歷了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的拒絕、排斥、詆毀的過(guò)程后，隨著億超眼鏡、可得網(wǎng)為典型的互聯(lián)網(wǎng)配鏡品牌的相繼成立，再加上天貓、京東等購(gòu)物平臺(tái)的日趨成熟，現(xiàn)在的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)眼鏡行業(yè)的情況越來(lái)越了解，進(jìn)傳統(tǒng)眼鏡店消費(fèi)的顧客也越來(lái)越少。因此，目前傳統(tǒng)眼鏡店最大的困惑是進(jìn)店人數(shù)越來(lái)越少，偶爾來(lái)的顧客不是希望免費(fèi)驗(yàn)光的，就是用網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格來(lái)討價(jià)還價(jià)的。眾所周知，傳統(tǒng)眼鏡店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高，客流嚴(yán)重下降，也直接導(dǎo)致今年全國(guó)的眼鏡店業(yè)績(jī)絕大部分下降10%--30%，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)前所未有的困局。甚至有些眼鏡店沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，采用殺雞取卵的心態(tài)，不斷提高客單價(jià)，讓普通消費(fèi)者“談價(jià)色變”，進(jìn)一步對(duì)傳統(tǒng)眼鏡店不信任，形成惡性循環(huán)。

此外，沒(méi)有對(duì)癥下藥，而是盲目的跟風(fēng)，只會(huì)讓自己越陷越深，當(dāng)普遍性經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難的時(shí)候，另外一個(gè)行業(yè)得到短暫性的發(fā)展，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與視光中心項(xiàng)目的跟風(fēng)，君不見(jiàn)這幾年大量的眼鏡店都躍躍欲試的嘗試轉(zhuǎn)型視光中心，而按照目前的情況來(lái)看，成功者寥寥無(wú)幾，究其原因在于眼鏡店的基因與視光中心的基因是不一樣的，表面形式主義并不代表真正的內(nèi)涵，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都以專(zhuān)家的身份，專(zhuān)業(yè)的角色來(lái)挽救，并且費(fèi)用不菲，大家試想一下，既然專(zhuān)家如此厲害，為什么不自己去投資經(jīng)營(yíng)，目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都號(hào)稱(chēng)自己挺專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)冷靜下來(lái)，當(dāng)自己出現(xiàn)困難的時(shí)候，解決的問(wèn)題靠自己，切不可把困難扔給別人解決。進(jìn)一步說(shuō)如果有如此水平的機(jī)構(gòu)，還會(huì)來(lái)教你，自己老早去發(fā)財(cái)啰。這就好比電視臺(tái)的股評(píng)家，每天給大家指點(diǎn)江山發(fā)財(cái)，而他自己好像真正視金錢(qián)如糞土一樣的高境界。

說(shuō)了這么多，未來(lái)的路在何方，其實(shí)商業(yè)零售并不復(fù)雜，你只要滿(mǎn)足下面三大條件就OK，否則，你的經(jīng)營(yíng)再努力也是與顧客的消費(fèi)需求背道而馳，你說(shuō)會(huì)有前途嗎?

一：產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是否有優(yōu)勢(shì)：不管是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)品牌，你的產(chǎn)品與本地的同行、互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)比，是否具備綜合性?xún)r(jià)比，未來(lái)的顧客不僅僅就喜歡便宜，而前提是希望好產(chǎn)品，再物廉價(jià)美。這個(gè)核心必須要做到。

二：去你的店里消費(fèi)是否便捷性：隨著年輕人購(gòu)物習(xí)慣的改變，消費(fèi)前必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索自己想要商家，而你的品牌如果互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有通路，那么你的店鋪地址，產(chǎn)品，價(jià)格，評(píng)價(jià)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等一系列的信息都無(wú)法提供，等于無(wú)法滿(mǎn)足顧客預(yù)先篩選，這幾年顧客大幅度減少的真正原因正是在這里。如果你的店鋪在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有任何可了解到的基礎(chǔ)信息，再讓顧客來(lái)來(lái)回回奔波對(duì)比，等于讓未來(lái)主流的消費(fèi)者非常不方便，那么憑什么理由去你的店里消費(fèi)?將心比心的看問(wèn)題，你自己是消費(fèi)者會(huì)接受嗎?

三：到你店里后服務(wù)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)是否過(guò)硬；客觀的說(shuō)有些傳統(tǒng)品牌店專(zhuān)業(yè)技術(shù)與服務(wù)體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，但是有一部分經(jīng)營(yíng)者還是會(huì)以次充好，以假亂真的現(xiàn)象仍然存在，特別是傳統(tǒng)加盟店，貨源、技術(shù)、價(jià)格、加工、服務(wù)等完全不管控，這不僅會(huì)折損消費(fèi)者對(duì)品牌的信任，還會(huì)逐步把品牌傷害到消費(fèi)者不信任，等到這一天，哪怕百年老店的品牌也將徹底出局。