自步入眼鏡行業(yè)起，我從沒打算過自己有一天會站在講臺上以一名培訓(xùn)師的身份為行業(yè)里的人員進行培訓(xùn)，起初的我認(rèn)為眼鏡很簡單，只是單純的驗光，銷售，加工，之后才發(fā)現(xiàn)原來眼鏡的領(lǐng)域可以這么的開闊。

在我步入眼鏡行業(yè)，我以為眼鏡很簡單，我用了極短的時間，學(xué)完了驗光，銷售，加工，自認(rèn)為沒有什么東西再可以學(xué)習(xí)，之后才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的無知，接觸的越久，看清的越多，之前總是以學(xué)生的身份在學(xué)習(xí)，總以為培訓(xùn)師沒什么難的，直到有一天我以一個培訓(xùn)師的身份站在講臺上的時候，我才明白作為一個培訓(xùn)師，不僅僅是臺上的一個多小時的時間這么簡單，也明白不僅僅是你能講出東西來這么簡單，以下是我第一次作為培訓(xùn)師所總結(jié)的內(nèi)容，與大家一起分享。

一. 作為一個培訓(xùn)師，要懂得控場。

案例分享：曾經(jīng)我參加的一個培訓(xùn)會中，我們的老師就遇到這樣的一個情況，有一位學(xué)員在 課程上到一半的時候，突然向老師提問：老師你有情人嗎?假設(shè)你的課程上到一半遇到這樣的問題你會如何去處理如何解答?當(dāng)時，這位同學(xué)問完這個問題后，整個課堂的學(xué)員都哈哈大笑。這時你要怎樣去回答呢?我們的老師是這樣回答的：首先，謝謝這位同學(xué)在我們的課程中給大家?guī)須g樂的笑聲。老師先不回答這個問題，課后私下單獨為你作答，這位同學(xué)你看這樣可以嗎?(對于這種現(xiàn)象，首先你要知道學(xué)員為什么要給你提問，他是真的有問題請教你還是有其他的想法，很明顯此處該學(xué)員提出這樣的問題的目的是為了引起別人的關(guān)注)

作為一個培訓(xùn)師，當(dāng)你在講課過程中講漏一點內(nèi)容，卻怎么也想不起來的時候怎么辦?現(xiàn)場的學(xué)員就是你最好的方法，可以作為課后問題留給學(xué)員們思考。當(dāng)情緒激動，情緒分流，思想不集中時，會使整個本來非常熟悉的流程部分遺忘。當(dāng)我們遇到高手的時候，該怎么辦?如果你今天的培訓(xùn)過程中真的有那么以為學(xué)員，他的專業(yè)或某方面知識、見解、閱歷比你強，那么你可以虛心的請教：我覺得這位同學(xué)比老師理解的更加深入，我們非常歡迎這位同學(xué)與我們一起分享。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)只會將信息傳遞給聽眾，而優(yōu)秀的培訓(xùn)師是要說服與感召聽眾，使聽眾更好的接納自己的意見和想法。

總結(jié)：作為培訓(xùn)師你要學(xué)會控場，且要具備三個被接受的特征，1.言辭內(nèi)容2.聲音魅力3.身體語言。在培訓(xùn)過程中這三種被接受的特征傳達(dá)給聽眾的信息量有很大的差異，其中言辭內(nèi)容占17%聲音魅力占38%身體語言占45%

二.增加互動

在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)逐漸放松對學(xué)員的權(quán)利控制，以平等的態(tài)度對待學(xué)員，以民主的方式指導(dǎo)和組織教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員獨立思考，敢于發(fā)表自己的見解，課堂上的自主意識增強了，氣氛自然就會活躍起來，新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們有著新的關(guān)系，師與生是平等的，良好的師生關(guān)系，良好的協(xié)作意識，才能造成活躍的課堂氣氛，培訓(xùn)師在努力活躍課堂氣氛的同時，還要注意維持課堂的紀(jì)律，避免因個別學(xué)員違紀(jì)而影響了教學(xué)效果，課堂氣氛要活而不亂，要注意觀察學(xué)生的“活”是有目的性的，是否圍繞著學(xué)習(xí)內(nèi)容而“活”。而且，培訓(xùn)師在上課前應(yīng)有良好的穩(wěn)定情緒，盡快進入課堂角色，才能形成輕松活躍的課堂氣氛。

一次成功的培訓(xùn)不但要有精彩的開場白，還要有完美的句號。制造互動能提升課堂的活躍度，制造互動有4種方式1.討論法2.舉案法3.角色扮演法4.游戲法。

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