作者:蒲公英 來(lái)源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016/5/29 閱讀數(shù):2672
互聯(lián)網(wǎng)這股浪潮的到來(lái),讓實(shí)體店生意慘淡,包括人們眼中的暴利行業(yè)——眼鏡店。不過也有很多眼鏡店抓住了互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,讓生意更上一層樓。究竟互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡店帶來(lái)了哪些影響呢?我們下面看看眼鏡行業(yè)的大佬怎么說。
互聯(lián)網(wǎng)將給眼鏡店帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)?
胡立國(guó)(成都浙文眼鏡總經(jīng)理):價(jià)格方面的透明化、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)變得越來(lái)越重要。通過互聯(lián)網(wǎng)和客戶互動(dòng)變得越來(lái)越重要。
劉盈(山東姜玉坤眼鏡總經(jīng)理):一是太陽(yáng)鏡份額驟降!“互聯(lián)網(wǎng)價(jià)”低于傳統(tǒng)店供貨價(jià)。二是各種各樣的眼鏡架、眼鏡片都掛在了網(wǎng)絡(luò)上。生產(chǎn)商直接面對(duì)終端消費(fèi)者。三是消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣的改變。
陳雄偉(福州明視眼鏡公司總經(jīng)理):互聯(lián)網(wǎng)對(duì)眼鏡店帶來(lái)的挑戰(zhàn)主要在于三個(gè)方面,一是需求快速增加、價(jià)格大幅下滑,二是眼鏡店85后的消費(fèi)者大幅流失,三是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值消費(fèi)的理性回歸。

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互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡店帶來(lái)哪些機(jī)遇?
胡立國(guó)(成都浙文眼鏡總經(jīng)理):主要是三個(gè)方面的機(jī)遇,一是運(yùn)用好年輕人的力量,把客戶體驗(yàn)放在你重要的位置。因?yàn)楝F(xiàn)在客戶的需求一性價(jià)比的需求、專業(yè)體驗(yàn)的需求,還要應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給客戶來(lái)了更多的便利,更好的打通信息流。二是優(yōu)化好成本結(jié)構(gòu)--人效和坪應(yīng)該都有較大的提升空間。三是在大城市有更精準(zhǔn)定位的企業(yè)會(huì)有發(fā)展空間--視光店、品牌店、社區(qū)傳統(tǒng)店。需要明確宊出每種定位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
劉盈(山東姜玉坤眼鏡總經(jīng)理):一個(gè)是品牌宣傳的渠道與方式多種多樣。比如微博、微信、電視、報(bào)紙、路牌、手機(jī)、移動(dòng)端、廣播等等,關(guān)鍵要看自己的定位,以及想要表達(dá)的主題與目標(biāo)客戶群體等等。另一個(gè)是利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利,進(jìn)行多方位的營(yíng)銷,改變過去的坐等顧客進(jìn)門,嘗試進(jìn)行想辦法引不同需求的客戶進(jìn)門,并與之進(jìn)行互動(dòng),互粉。
陳雄偉(福州明視眼鏡公司總經(jīng)理):電子產(chǎn)品大量使用和互聯(lián)網(wǎng)的普及,導(dǎo)致近視率快速攀升,奠定了眼鏡市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),需求量加大。其次是單一網(wǎng)店不注重品牌建設(shè),商品無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比評(píng)估的需求,使得客戶流動(dòng)性大,難以沉淀老客戶,這是廣大實(shí)體店機(jī)會(huì),是實(shí)體店提升專業(yè)、服務(wù)和體驗(yàn)的信號(hào)。三是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌真?zhèn)瘟驾积R,價(jià)格體系公信力差,存在較大比例的假冒偽劣。因此眼鏡店提升商品差異化,強(qiáng)調(diào)品牌影響力成為銷售機(jī)遇。
眼鏡店如何融進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮?
胡立國(guó)(成都浙文眼鏡總經(jīng)理):連鎖企業(yè)主要是做好加互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷、如何去獲取互聯(lián)網(wǎng)的客源,比如天貓平臺(tái)、京東、百度搜索、騰訊、微信、微博、團(tuán)購(gòu)、定位廣告、評(píng)價(jià)、支付、預(yù)約等,會(huì)員系統(tǒng)建立更重要。
劉盈(山東姜玉坤眼鏡總經(jīng)理): 接受快速的市場(chǎng)變化,市場(chǎng)變化也意味著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在改變,我們利用好數(shù)據(jù)將客戶進(jìn)行歸類管理,線上線下的顧客進(jìn)行很好的結(jié)合,并管理好。簡(jiǎn)單說就是利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),弱化實(shí)體店過去的諸多不足。
陳雄偉(福州明視眼鏡公司總經(jīng)理):做好線下線上的融合是關(guān)鍵,強(qiáng)大的資本強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)才是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)前三的基礎(chǔ)。其次是實(shí)體店要快速電商化,建立起互聯(lián)網(wǎng)的核心特點(diǎn),購(gòu)買方便,無(wú)疆界銷售與實(shí)體門店的有效結(jié)合,快速做好聚合能力和提升銷售的能力,其三是商品的性價(jià)比是基礎(chǔ),眼鏡店要做好行銷才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)論是從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和連鎖企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)是眼鏡零售企業(yè)繞不開的門坎,它已經(jīng)來(lái)勢(shì)洶洶,深刻的影響了整個(gè)人類的生產(chǎn)和生活,而且倡導(dǎo)的新模式打得傳統(tǒng)企業(yè)措手不及,一切基于信息不對(duì)稱的商業(yè)模式獲得紅利的行業(yè)均無(wú)法幸免。傳統(tǒng)企業(yè)在這股互聯(lián)網(wǎng)洪流中必須做出改變,才能不被淘汰。