上篇文章我們談到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)眼鏡零售的影響和互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡店帶來(lái)的挑戰(zhàn)，下面我們?cè)賮?lái)看看互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡店帶來(lái)了哪些機(jī)遇以及眼鏡店又該如何沖突互聯(lián)網(wǎng)的浪潮？

三、互聯(lián)網(wǎng)將給眼鏡店帶來(lái)哪些機(jī)遇?

活躍消費(fèi)者購(gòu)買欲望：在連鎖零售行業(yè)里，“多渠道”概念至少有150年以上的歷史，早的叫作無(wú)店鋪銷售，后來(lái)又有目錄郵購(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)是目錄郵購(gòu)的突破，互聯(lián)網(wǎng)的傳播加快了消費(fèi)者對(duì)眼鏡的認(rèn)知，使得眼鏡消費(fèi)更加活躍起來(lái)，更具象化的產(chǎn)品信息和設(shè)計(jì)誘惑大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。例如太陽(yáng)鏡和隱形，由于展示的方式更具有誘惑力，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳播的速度加快，化被動(dòng)為主動(dòng)，讓更多人了解到太陽(yáng)鏡和隱形產(chǎn)品的必要性或時(shí)尚感。所以，太陽(yáng)鏡和隱形產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的增量特別大。

打破區(qū)域限制：不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)店銷售的區(qū)域限制，比如以前A區(qū)域的店，基本不會(huì)搶走其他區(qū)域的客人，但是互聯(lián)網(wǎng)打破了這個(gè)限制。利用互聯(lián)網(wǎng)做推廣，可以有效收集流動(dòng)客戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳衍生的蜂群意識(shí)，品牌的炒作和推廣更容易覆蓋大部分人群?？梢岳斫鉃?，巧妙設(shè)計(jì)產(chǎn)品或店鋪的推廣點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的炒作，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售，一方面可以突破區(qū)域限制，收獲更多客戶量，一方面還可以擴(kuò)大知名度。

大數(shù)據(jù)優(yōu)化管理：零售行業(yè)的從業(yè)者都有商品的采購(gòu)、供應(yīng)能力，互聯(lián)網(wǎng)給零售行業(yè)也帶來(lái)了新的渠道。眼鏡零售店可以從“+互聯(lián)網(wǎng)”開(kāi)始，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)渠道來(lái)看待，實(shí)際上就是“+渠道”的過(guò)程。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)。大數(shù)據(jù)可以讓眼鏡零售行業(yè)的從業(yè)者在海量的搜索或者消費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同熱度。在互聯(lián)網(wǎng)渠道能夠采集到從設(shè)計(jì)端、生產(chǎn)端、銷售端，再到消費(fèi)端這整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生海量的大數(shù)據(jù)，運(yùn)用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化。

正本清源：信息透明化在一定程度上能幫助行業(yè)篩選出良好的眼鏡品牌，讓好的品牌擴(kuò)散出去，對(duì)假、虛、高進(jìn)行披露，起到一定的市場(chǎng)監(jiān)督作用。在眼鏡店銷售或者服務(wù)的時(shí)候，為避免把一些不良的信息反映到網(wǎng)上去，所以會(huì)更多的考慮客戶是否真正的滿意?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，可以從某些程度上凈化行業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)眼鏡品牌或眼鏡店對(duì)服務(wù)的重視。

四、眼鏡店如何融進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮?

1. 抓住非標(biāo)品類眼鏡銷售

線下實(shí)體店可以承接互聯(lián)網(wǎng)上解決不了的服務(wù)，從目前互聯(lián)網(wǎng)的眼鏡消費(fèi)品類來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)品類還趨向于標(biāo)品，趨向于不需要二次加工不需要解決很高難度的驗(yàn)光問(wèn)題的一類產(chǎn)品，所以除此以外的產(chǎn)品，還是傳統(tǒng)眼鏡店的主要渠道。

2. 走專業(yè)和服務(wù)路線

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度比較快的情況下，實(shí)體眼鏡店的生存，應(yīng)該從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，改為服務(wù)性的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以在服務(wù)方面做好客戶沉淀，利用專業(yè)的視功能檢查技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)，作為吸引顧客、留住顧客的法寶。服務(wù)永遠(yuǎn)是值錢的，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不到的，這也是將以前傳統(tǒng)供應(yīng)鏈賺取差價(jià)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的模式的盈利點(diǎn)。

目前互聯(lián)網(wǎng)的眼鏡銷售品類還是趨向于標(biāo)品，處于買賣貨品的模式，對(duì)于未來(lái)，隨著新技術(shù)加入，可能會(huì)對(duì)實(shí)體店造成一定的影響，特別強(qiáng)調(diào)中國(guó)眼鏡零售企業(yè)實(shí)體店的生存應(yīng)該建立在差異化產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)自主品牌產(chǎn)品、過(guò)硬的專業(yè)視功能技術(shù)、強(qiáng)大的服務(wù)支撐和顧客參與體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。后期實(shí)體眼鏡店應(yīng)該要走向于有價(jià)值的服務(wù)的、多功能性的、體驗(yàn)型的消費(fèi)。

3. 發(fā)展O2O

市場(chǎng)的需求潛力大，互聯(lián)網(wǎng)滲透人們的生活。互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)體店的實(shí)施必須建立在互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店、實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)O2O平臺(tái)溝通線上線下兩個(gè)渠道，利用網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面，以此提高市場(chǎng)占有率、節(jié)省更多成本，完善實(shí)體店?duì)I銷系統(tǒng)，為線下實(shí)體店引流，提高品牌知名度，帶來(lái)更多的潛在消費(fèi)者。

線上線下信息的打通還能降低溝通成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者形成立體式覆蓋，鞏固企業(yè)的品牌，占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、實(shí)體渠道強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓線上線下數(shù)據(jù)達(dá)成共享。為顧客建立個(gè)人的視光數(shù)據(jù)庫(kù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，保存在企業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)中，線下門店和線上平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略布局。

總的來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)有利有弊，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮傳統(tǒng)零售店的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是具有重要的里程碑意義的。

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