吳良飛
作者:億超小編 來源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016/5/29 閱讀數(shù):6668
與億超相識的兩年時(shí)間里,我購買過近視眼鏡,購買過隱形,購買過太陽鏡...對于網(wǎng)購,我向來十分謹(jǐn)慎,因?yàn)闊o論從品質(zhì)、價(jià)格我都會經(jīng)過貨比三家,再三詢問后才會入手。偶然間了解到億超百位代言人的活動,這是我所見過的眼鏡商家打出的有意義,也真實(shí)的活動。
網(wǎng)購的時(shí)代,到處充滿了“顧客是上帝”的謊言??偨Y(jié)起來就是那句話:“購買之前你說什么便是什么,購買之后你說你算什么”。回到正題,既然講到網(wǎng)絡(luò)配鏡,那我就來侃侃我在億超的配鏡體驗(yàn)。第一次網(wǎng)上配鏡的我犯了一個低級的錯誤——沒有眼光數(shù)據(jù)。沒錯,驗(yàn)光單是網(wǎng)絡(luò)配鏡大的瓶頸,通常而言,商家都會回復(fù)顧客:“親,您可以去附近眼鏡店眼光,拿到眼光數(shù)據(jù)后再來配鏡”。而億超并非如此,客服人員會向詢問我所在的區(qū)域,推薦我去距離近的門店,并且附上短信一條(告訴我門店地址),這也是我想說的億超的優(yōu)點(diǎn)之線上線下相結(jié)合。
再者,作為消費(fèi)者,價(jià)格無疑是關(guān)心的問題。價(jià)格高了不會買,價(jià)格低了不敢買,我相信絕大多數(shù)的網(wǎng)購一族都有我這樣的心思。既然網(wǎng)購,無非圖個實(shí)惠,否則作何意義?值得慶幸的是,億超網(wǎng)上和實(shí)體店的價(jià)格是一致的,做到這點(diǎn)我非常欽佩,畢竟實(shí)體店的成本要比網(wǎng)絡(luò)高的多,我相信做到線上線下價(jià)格統(tǒng)一的眼鏡商畢竟還只是少數(shù)。
后,不得不說億超的服務(wù)。我個人覺得億超的服務(wù)不是好的,但卻是讓人感到舒適的。即使我只是隨便逛逛,隨便看看,也決沒有尷尬、拘束的感覺,也許你在別的眼鏡店里能夠享受到一群服務(wù)員圍著你轉(zhuǎn),但這絕非是我要的購物感覺。簡單、自由、舒適,這才是我想要享受的,有種賓至如歸的感覺。如果店家把你當(dāng)作顧客,也許你只能享受到顧客的待遇;如果店家把你當(dāng)做朋友,那么你除了享受到顧客應(yīng)有的待遇之外,你還能收獲到人與人之間的真善美。后,祝愿億超事業(yè)越做越大,能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者帶來更多的福利!

