對于眼鏡商而言，除了需要在自身的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量上下工夫外，還需要關(guān)注用戶的體驗(yàn)。換句話說，用戶體驗(yàn)的好壞，往往會決定企業(yè)前進(jìn)的方向和距離。正因?yàn)槿绱?，?chuàng)新伴隨著眼鏡企業(yè)的發(fā)展，成為其源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。近，某知名眼鏡網(wǎng)站即將推出“克隆眼鏡”的服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者無需出門、無需驗(yàn)光就可以配到一副全新的眼鏡。

所謂“克隆眼鏡”，就是那些希望延續(xù)原有配戴感受的用戶，通過將舊眼鏡郵寄到該網(wǎng)站，以此為依據(jù)，根據(jù)舊眼鏡的度數(shù)、瞳距、散光“克隆”出一副一模一樣的全新眼鏡，從而實(shí)現(xiàn)無需出門，無需驗(yàn)光即可配鏡。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，小編覺得不用驗(yàn)光就可以購買眼鏡確實(shí)為近視朋友減少了驗(yàn)光環(huán)節(jié)帶來的麻煩，增加了用戶的體驗(yàn)度。

但是，從用戶視力健康的角度來說，克隆一副一模一樣的眼鏡究竟是好是壞？眼鏡是用來矯正視力的工具，每位近視患者在配戴眼鏡后需要在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。也就是說，一副眼鏡的度數(shù)，也許在一個(gè)月前是這個(gè)度數(shù)，但未必在幾個(gè)月后仍然保持一樣的度數(shù)。而且，一定度數(shù)的偏差，用戶很難察覺。眼鏡度數(shù)是一件嚴(yán)肅的事情，稍有差池都有可能會影響視力的惡化。如果通過“克隆眼鏡”的服務(wù)，對用戶的視力健康而言，是否存在安全隱患，很難說。

小編認(rèn)為，注重用戶體驗(yàn)是一件好事，但是不能以犧牲用戶視力的健康或者拿用戶視力健康作為賭注來增加體驗(yàn)度。眼睛是特別脆弱的，配鏡更是一件嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的事情，“克隆眼鏡”服務(wù)給用戶帶來方便的同時(shí)，是否存在其它隱患，有待商榷！