作者:花卷 來源:中國眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時間:2016/8/10 閱讀數(shù):2202
鉆晶®全視線®型秀大師PK賽的初賽,風風火火的結束了。我們意外通過比賽中的曬單活動,收到了很多小伙伴的銷售心得。最終我們選取了五位銷售PK賽期間曬單最多的金牌銷售。真正厲害的銷售,都有自己的銷售真功夫。下面就跟著小編一起來領教一下吧!
先從一個銷售案例開始

鏡片:依視路鉆晶全視線1.56第七代變色片
顧客:中年男性,首次佩戴變色片
銷售案例:一對夫妻來店為女士購買隱形眼鏡,在聊天過程中得我知他們要出門旅游,便向他們推薦了變色片,通過配合道具以及親身示范介紹了變色片的功效,打動了男顧客。因顧客是第一次佩戴變色片,因此我選擇了各方面都適中的一款。
最終女顧客選購了一副隱形眼鏡和一副太陽鏡,男顧客也購買了一副變色片。這確實是一次意外收獲。
大家從中看出什么門道了嗎?
雖然是一個簡短的案例,其中蘊藏著非常大的學問呢。銷售功夫修煉旅程開啟,小編帶你一起去修行。

第一步——進店
發(fā)現(xiàn)客戶需求,放大客戶需求點
在顧客進店時的一瞬間,觀察客戶,通過倒水、幫忙調整鏡架等行為,迅速建立起信任。
更重要的是什么?
發(fā)現(xiàn)客戶需求,放大客戶需求點。收集配鏡用途、職業(yè)、年齡、日常生活習慣、對目前眼鏡不滿意的方面等獲取你需要的內容,提出問題引發(fā)共鳴。
第二步——推薦
百分百推薦
拿出你最專業(yè)的態(tài)度,對每一個客戶進行詢問。“您是要普通鏡片還是要時下最流行的變色鏡片?”
尤其是30-50歲之間的客戶,IT人事尤甚。如果顧客表現(xiàn)出興趣,可以近一步介紹和推薦變色片。

第三步——道具
運用道具是對產品的最好解釋
變色片對一部分人來說還不是很了解,這時候我們除了給予講解什么是變色片之外,要合理使用產品道具,告訴客戶變色片是一款高端、大氣、時尚、這是一款性價比超高的全方位護眼產品。通過感受紫外線強度來調節(jié)顏色從而保護眼睛,要知道紫外線可是導致白內障的主要原因。

第四步——驗光
問診和檢查一個也不能少
顧客檢查視力前的問診溝通對接下來的產品推薦尤為重要,由于這關系到顧客的檢查結果。這時的顧客對你所問的問題一定是毫無保留的回答,驗光之前主動為顧客做裂隙燈檢查,對于有眼表問題的顧客,通過電視屏幕放大展示給他們觀看。引發(fā)重視并告知這些都是看不見的紫外線所導致的眼睛健康問題,將被動銷售轉換為顧客主動要求。

第五步——成交
親身體驗+搭配建議
相信你一定遇到過介紹完變色片種種優(yōu)點后,還是猶豫不決的顧客,這時親身體驗才是最行之有效的解決方案。告訴顧客我們店里的員工包括自己,幾乎每人都佩戴變色眼鏡。作為對于保護視力健康更加專業(yè)的人士,顧客也更愿意選擇我們本身佩戴的鏡片類型。
隨后根據(jù)已掌握的信息給他2到3種選擇,也可以在適當時機把自己的變色鏡拿出來給顧客看:“依您的品味應該選擇比我這個更好的。”
再輔之以一些搭配建議:“您的臉型比較偏瘦長,戴上復古款偏圓的灰變眼鏡,一定會顯得既時尚又有品位?!?/p>
拿下這單基本已經是板上釘釘?shù)氖吕?

說到底其實沒有太復雜的方法技巧,最最最主要就是有沒有去100%推薦。有沒有去做,把理論知識用于實踐才是最重要的啦。
看了上述內容有沒有讓你豁然開朗呢?這些可是曬單達人的獨家秘笈。讓我們一起感謝他們對銷售經驗的無私分享。
他們分別是:
鞍山市鐵東鳴鏑眼鏡——魏疆
青島吳良材——宋傳喜
青島吳良材——胡凡彬
沈陽愛爾眼科醫(yī)院——周曉丹
沈陽大光明眼鏡朝陽街店——鄧偉
(以上排名不分先后,讓我們給他們熱烈的掌聲)

怎么樣,我們的鉆晶®全視線®型秀大師PK賽,不僅有獎品拿,還能偷師銷售技能。所以你一定要持續(xù)關注我們的活動哦。

敬請持續(xù)關注依視路依學院官方微信的最新資訊