電商日益紅火，實(shí)體店日益消沉，就連人們眼中的“暴利行業(yè)”眼鏡店也有好多關(guān)門(mén)大吉的!但是近視人群逐漸上升，為什么眼鏡店生意越來(lái)越慘淡呢?我們下面看看眼鏡店尋找出路需要思考哪些問(wèn)題吧：

一、 眼鏡零售的核心問(wèn)題是什么?

從2012年開(kāi)始，全國(guó)實(shí)體店開(kāi)始遭遇業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)甚至下滑的壓力，到2015年，全國(guó)眼鏡零售整體下滑超過(guò)10%，2016年1-5月份東北、西北、西南市場(chǎng)相繼淪陷，華南、華北、華東依然處于下滑通道，全國(guó)市場(chǎng)降聲一片，保守估計(jì)2016年上半年全國(guó)眼鏡店業(yè)績(jī)整體下滑幅度高達(dá)15%左右。

針對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)下滑的壓力，有的歸咎于門(mén)店多了分流，有的歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的電商沖擊，有的歸咎于行業(yè)不規(guī)范的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，有的歸咎于政策變化(腐敗銷售沒(méi)有了)和經(jīng)濟(jì)的疲軟等等，可以說(shuō)每種因素的原因都有，但是并不是真正的核心原因。眼鏡店真正的核心問(wèn)題是專業(yè)被社會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可和尊重并形成對(duì)消費(fèi)有極強(qiáng)吸附能力的問(wèn)題。

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二、 沒(méi)有專業(yè)眼鏡店還有什么?

多年以來(lái)，整個(gè)行業(yè)都在推專業(yè)店，但是消費(fèi)者除了感覺(jué)到眼鏡店暴利認(rèn)知之外，對(duì)眼鏡店專業(yè)的認(rèn)真卻是走向了不信任不尊重的相反方向，眼鏡店在消費(fèi)者心目中失去了應(yīng)有的專業(yè)地位和專業(yè)尊重，眼鏡店還有什么?產(chǎn)品，網(wǎng)上一搜，多過(guò)店千倍萬(wàn)倍，價(jià)格，有誰(shuí)能便宜過(guò)電商和源頭供應(yīng)商?簡(jiǎn)單的例子就是雷朋、暴龍、海昌、博士倫等相繼開(kāi)除互聯(lián)網(wǎng)直營(yíng)店，眼鏡店的隱形和太陽(yáng)鏡生意逐漸年下滑。

三、 眼鏡零售專業(yè)的核心是什么?

這個(gè)問(wèn)題的答案就是被消費(fèi)者認(rèn)知并尊重的專業(yè)人才和解決消費(fèi)者視力健康需求的專業(yè)能力。消費(fèi)者去眼鏡店的主要原因多數(shù)不是為了買(mǎi)眼鏡而去眼鏡店，而是為了解決視力健康問(wèn)題才去眼鏡店，但是哪家店在消費(fèi)者心目中形成了解決視力健康問(wèn)題能力強(qiáng)的認(rèn)知和影響力，消費(fèi)者就選擇去哪家，而不是哪家店名氣大就選擇去哪家。但是到目前為止，90%以上的店并沒(méi)有形成此能力，這就是越來(lái)越多門(mén)店業(yè)績(jī)下滑的真正原因。

四、 專業(yè)在提升中“墮落”的原因是什么?

雖然目前國(guó)家已經(jīng)取消了驗(yàn)光配鏡上崗資格的要求，換句話說(shuō)是人是鬼都可以賣(mài)眼鏡了，但是客觀而言，這么多年以來(lái)，我國(guó)整體的驗(yàn)光水平有了較大的提升和進(jìn)步。為什么門(mén)店的驗(yàn)光水平越來(lái)越高了，消費(fèi)者卻越來(lái)越不認(rèn)可了呢?原因就在于門(mén)店經(jīng)營(yíng)的專業(yè)商業(yè)化的錯(cuò)誤做法，免費(fèi)驗(yàn)光，驗(yàn)光師推薦高價(jià)鏡片，這種專業(yè)商業(yè)化的錯(cuò)誤思路在特定的時(shí)間段內(nèi)確實(shí)給眼鏡店帶來(lái)了一定的效益和利潤(rùn)，但是卻徹底傷害了消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)對(duì)驗(yàn)光配鏡專業(yè)的不認(rèn)可與不信任。

除此之外，門(mén)店負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)商業(yè)化的思維也制約了整個(gè)行業(yè)專業(yè)的發(fā)展，對(duì)專業(yè)用且防著，不愿花精力系統(tǒng)培養(yǎng)和宣傳推廣專業(yè)人士，擔(dān)心他們名氣大了翅膀硬了，飛了單干。

五、 專業(yè)出路在哪里?

專業(yè)的出路顯然需要整個(gè)行業(yè)特別是所有專業(yè)人士一起努力，但是目前我國(guó)有數(shù)十個(gè)甚至近百個(gè)眼鏡協(xié)商會(huì)，但是無(wú)論是協(xié)會(huì)還是商會(huì)都是企業(yè)或老板的俱樂(lè)部，但是沒(méi)有一個(gè)真正屬于專業(yè)人士的組織，沒(méi)有形成一股專業(yè)的合力共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，即使一些優(yōu)秀的專業(yè)人士散落在全國(guó)各地，也就是一粒粒珍珠之光，形不成專業(yè)的太陽(yáng)熱能。

當(dāng)然，沒(méi)有專業(yè)人士的平臺(tái)和組織，就沒(méi)有專業(yè)話語(yǔ)權(quán)和專業(yè)代言人，更沒(méi)有專業(yè)的繼續(xù)教育體系，自然難以形成專業(yè)強(qiáng)大的推動(dòng)能力。

六、 未來(lái)零售發(fā)展的趨勢(shì)在哪里?

針對(duì)未來(lái)眼鏡零售的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)眾多，說(shuō)法各異，一會(huì)電商，一會(huì)O2O，一會(huì)超市，一會(huì)快時(shí)尚，現(xiàn)在又是視光中心，動(dòng)不動(dòng)就是模式，仿佛有了模式就有了未來(lái)，但是電商有多少人倒下，快時(shí)尚又有幾家快起來(lái)了?視光中心的路上相信也有不少同行倒在中途，至于O2O，則是夢(mèng)很美，實(shí)現(xiàn)太難?原因是什么，原因是模式脫離了本質(zhì)，眼鏡零售的本質(zhì)是為消費(fèi)者解決視力健康問(wèn)題，連這能力消費(fèi)者都懷疑不尊重，能做成功做長(zhǎng)久，顯然缺乏基礎(chǔ)。

基于眼鏡行業(yè)的特性和本質(zhì)，我們初步判斷，未來(lái)整個(gè)零售發(fā)展就是專業(yè)與商品的銷售，至于所謂的模式都是銷售的方式而已，沒(méi)有專業(yè)，銷售產(chǎn)品，眼鏡店將會(huì)越來(lái)越喪失市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)績(jī)下滑，甚至關(guān)門(mén)倒閉只是時(shí)間遲早的事。