位于北京勁松橋東北角的“寶島眼鏡百貨”，藍(lán)底黃字的招牌在熙來(lái)攘往的泛CBD地帶顯得異常鮮明。從1997年第一家寶島眼鏡店在武漢營(yíng)業(yè)，到1000余家店面遍布大陸一二三線(xiàn)城市，十多年的發(fā)展讓“寶島”為在大陸擁有連鎖店多的眼鏡企業(yè)。“品質(zhì)、技術(shù)、滿(mǎn)意”——寶島眼鏡十幾年來(lái)秉承著這三大承諾，不斷以消費(fèi)者需求為焦點(diǎn)調(diào)整與市場(chǎng)間的距離。

　　“變”是寶島發(fā)展之路的一個(gè)重要特點(diǎn)，正是在“專(zhuān)精”的基礎(chǔ)的因時(shí)而變，因勢(shì)而變，讓“寶島”這個(gè)企業(yè)練就“金剛不壞之身”，成為了華人地區(qū)眼鏡業(yè)的龍頭。

　　涉水大陸遭遇水土不服

　　從4個(gè)店員發(fā)展到320多家連鎖店，寶島在臺(tái)灣的成長(zhǎng)用了近20年時(shí)間。1997年，帶著20年的歷史和管理經(jīng)驗(yàn)，寶島眼鏡進(jìn)軍大陸市場(chǎng)。

　　在創(chuàng)業(yè)大陸開(kāi)始的兩年，寶島謹(jǐn)慎地控制著布局和擴(kuò)張的節(jié)奏。寶島眼鏡董事長(zhǎng)王智民認(rèn)為，如何把服務(wù)做到精致化和標(biāo)準(zhǔn)化，這是傳統(tǒng)零售商很大的挑戰(zhàn)。寶島在這方面，進(jìn)行了大力的投入。在那段“激情燃燒”的歲月，由于連鎖店數(shù)目相對(duì)較少，王智民親自帶領(lǐng)著“兄弟們”沖鋒陷陣，如何選址、如何裝修、如何促銷(xiāo)等技巧總是手把手地教，據(jù)他回憶，在大陸的第一批員工基本都是70年代的年輕人。“那時(shí)候，大家抱成一團(tuán)，工作到晚上10點(diǎn)后，還要培訓(xùn)到半夜一兩點(diǎn)。恨不得把在臺(tái)灣幾十年的經(jīng)驗(yàn)，像武俠小說(shuō)傳輸功力一樣傳授給他們。那種感覺(jué)就像撫養(yǎng)小孩，自己養(yǎng)大了，就把他交給別人，自己再去撫養(yǎng)下一個(gè)。”

　　正是這樣自上而下的拼搏，讓寶島眼鏡很快完成了在華東、華中、華北的布局，1999年，寶島在大陸的連鎖店數(shù)量達(dá)到了10家。

　　但隨著店面數(shù)量與業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，這家老牌企業(yè)遇到了前所未有的新難題。在臺(tái)灣時(shí)，分店之間的距離，開(kāi)車(chē)只需幾個(gè)小時(shí)，當(dāng)某家分店遇到問(wèn)題時(shí)，管理者只需親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)即可，在各個(gè)管理環(huán)節(jié)上都能夠應(yīng)付自如。