作者:億超小編 來源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016/5/29 閱讀數(shù):36939
市民:新眼鏡瞳距出問題
市民李女士上周在北辰區(qū)福州寶島眼鏡店配眼鏡,“這么多年來我一直在寶島配眼鏡,但以前我家這里沒有,前段時(shí)間才剛開的這家店,我還挺高興的呢。”慕名而來的李女士配鏡的欣喜并未持續(xù)很久,“剛配好的眼鏡特別不舒服,連續(xù)幾天頭暈惡心。”
無奈之中,她拿著新眼鏡到眼科醫(yī)院進(jìn)行了咨詢,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)原來是配鏡的瞳距出現(xiàn)了問題,自然會(huì)出現(xiàn)種種不適癥狀,“后來我又仔細(xì)觀察了這家寶島,才發(fā)現(xiàn)他們的商標(biāo)只是和臺(tái)灣寶島很雷同,裝修95%一樣,但細(xì)微處有一點(diǎn)點(diǎn)不相似,我這才知道遇上假的了。”
福州寶島:我們不是山寨寶島
8月12日上午,記者來到北辰區(qū)長(zhǎng)瀛新都匯廣場(chǎng)的這家寶島眼鏡店,門外的牌子與臺(tái)灣寶島眼鏡店幾乎一模一樣,但細(xì)看的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)“寶島眼鏡”四個(gè)字旁邊的商標(biāo)圖案有所區(qū)別。
店內(nèi)很冷清,只有兩個(gè)店員。記者詢問店員該店是否屬于臺(tái)灣寶島眼鏡,店員說:“我們是福州寶島眼鏡,和臺(tái)灣寶島眼鏡沒什么關(guān)系,但我們福州寶島眼鏡在全國(guó)也有620家連鎖店。”
從店員口中了解,該店于今年開張,店內(nèi)低價(jià)格的眼鏡是198元,送1.56樹脂薄鏡片,“我們這里的價(jià)格比寶島眼鏡便宜多了,他們一般只打八五折,我們打八折,現(xiàn)在搞活動(dòng)還有打5折的。”
在記者體驗(yàn)驗(yàn)光的過程中發(fā)現(xiàn),驗(yàn)光過程很簡(jiǎn)單,只是通過電腦驗(yàn)光儀先檢測(cè)度數(shù),然后用視力表測(cè)試一下就結(jié)束了。
當(dāng)記者提到“山寨寶島”時(shí),店員急忙說:“這不是山寨不山寨的問題,我們也是正規(guī)注冊(cè)的寶島眼鏡,臺(tái)灣寶島是在臺(tái)灣注冊(cè)的,我們是在大陸注冊(cè)的,是兩個(gè)地方的寶島,不能說誰是假的誰是真的,我們的公司也經(jīng)營(yíng)好多年了。”
經(jīng)過查詢,臺(tái)灣寶島眼鏡的官方網(wǎng)址為 www.baodao.com.cn,而福州寶島的網(wǎng)址為 www.baodaochina.com。福州寶島的網(wǎng)站中介紹,福州寶島眼鏡屬于康明集團(tuán)寶島眼鏡有限公司。
臺(tái)灣寶島:顧客投訴福州寶島,臺(tái)灣寶島成替罪羊
針對(duì)福州寶島眼鏡店的存在,臺(tái)灣寶島眼鏡天津總部副經(jīng)理王先生,和金緯路連鎖店的楊店長(zhǎng)都坦言,以前就知道這個(gè)“山寨”寶島的存在,總部也在開會(huì)中提醒過各店店員,注意“山寨”寶島售出的眼鏡有質(zhì)量問題找到臺(tái)灣寶島,遇到此情況要向顧客說明清楚。但維權(quán)行為卻始終沒有展開。
王經(jīng)理告訴記者,臺(tái)灣寶島在大陸地區(qū)一樣擁有合法注冊(cè),公司也很奇怪為什么福州寶島也可以使用“寶島”兩字注冊(cè)并進(jìn)行同業(yè)經(jīng)營(yíng),目前福州寶島眼鏡店正在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行和臺(tái)灣寶島如出一轍的店面裝潢,導(dǎo)致消費(fèi)者混淆兩家之間區(qū)別,“這樣的做法我們也很氣憤,但這個(gè)福州寶島與我們臺(tái)灣寶島商標(biāo)不同,只是裝潢雷同,我們也不能說他們是假寶島,我們是真寶島。”
早在2005年,為了維權(quán),臺(tái)灣寶島公司就將位于福州市鼓樓區(qū)五一北路的福州康明寶島店告上了法庭。兩次開庭審理后均判決臺(tái)灣寶島勝訴。當(dāng)時(shí)“李逵”“李鬼”案轟動(dòng)一時(shí),但敗訴與罰款并沒有遏制住福州寶島眼鏡店的擴(kuò)展。
寶島眼鏡全國(guó)市場(chǎng)部經(jīng)理王劍鋒曾在接受媒體采訪時(shí)無奈地介紹,經(jīng)常有顧客拿著眼鏡來質(zhì)問,為什么花了那么多錢眼鏡質(zhì)量卻這么差,出了問題也不管,“其實(shí)他的眼鏡根本不是在我們公司買的。”
驗(yàn)光步驟較復(fù)雜
臺(tái)灣寶島金緯路連鎖店楊店長(zhǎng)向記者介紹,顧客在選配眼鏡之前,需要的驗(yàn)光步驟相當(dāng)多。目前,較為科學(xué)的驗(yàn)光分為電腦驗(yàn)光儀初測(cè)、暗室檢影、主觀綜合調(diào)試三大步驟,業(yè)內(nèi)俗稱“驗(yàn)光三部曲”。
“驗(yàn)光不是只一臺(tái)電腦驗(yàn)光儀就可以解決的。電腦驗(yàn)光儀所測(cè)出的結(jié)果會(huì)有誤差。一般電腦驗(yàn)光儀只能夠驗(yàn)出顧客視力的大概值。因?yàn)闆]有微調(diào),得到的數(shù)據(jù)不準(zhǔn),直接影響佩戴者對(duì)眼鏡的適應(yīng)。”電腦驗(yàn)光法也僅僅只能作為一種參考驗(yàn)光方法,不能直接據(jù)此出具驗(yàn)光處方,更不能用驗(yàn)光機(jī)打印輸出的結(jié)果來直接代替驗(yàn)光處方。
兩寶島均注冊(cè),孰是孰非?
記者隨后又就此問題向北辰區(qū)工商局北倉工商所查證,該所工作人員王女士說,福州寶島眼鏡有限公司確實(shí)已經(jīng)注冊(cè),所以這家新都寶島眼鏡連鎖店是合法經(jīng)營(yíng),字號(hào)為北辰區(qū)新都寶島眼鏡連鎖店,這家店售出的眼鏡如果有質(zhì)量問題,必須由此家解決,和其他店無關(guān)。至于為什么臺(tái)灣寶島有注冊(cè),福州寶島也一樣有注冊(cè),她則表示不清楚。而金諾律師事務(wù)所的沈律師則表示,雖然商標(biāo)標(biāo)圖有細(xì)微不同,但福州寶島眼鏡使用的商號(hào)與臺(tái)灣寶島眼鏡相同,且裝潢也相同,造成顧客對(duì)商品的混淆,根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,福州寶島有侵犯他人商號(hào)的嫌疑。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二章不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為第五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得采用下列不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(一)假冒他人的注冊(cè)商標(biāo);(二)擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認(rèn)為是該知名商品;(三)擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品。