作者：億超小編 來源：億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時間：2016/5/29 閱讀數(shù)：35230
4月16日，鄂爾多斯市某公司總經(jīng)理向東勝區(qū)工商分局工作人員投訴，他于今年4月1日在東勝某大型商場購買了一副價值17085元的眼鏡，使用3天后，卻發(fā)現(xiàn)眼鏡盒、眼鏡布是舊的，眼鏡鏡框兩邊及鼻托都已磨得發(fā)白，明顯是一副舊眼鏡。商場方面表示，眼鏡是全新的，質(zhì)量合格，要求消費者去質(zhì)量技術(shù)檢驗部門鑒定。而消費者認(rèn)為，商場已將退回去的眼鏡做了拋光等處理，拒絕鑒定。雙方經(jīng)多次交涉，均未達成一致解決辦法。
在工商人員的調(diào)解下，雙方終于達成協(xié)議：商場對鏡架給予退貨，由消費者在該商場另行選取等值鏡架，折扣雙方自行協(xié)商，具體程序在30天內(nèi)履行完畢。
浙杭食藥監(jiān)械經(jīng)營許20170651號
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