作者:蒲公英 來源:物聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2016/11/27 閱讀數(shù):3477
OFweek物聯(lián)網(wǎng)訊 幾個月前,新雞湯教教主·咪蒙寫了一篇爆文,名為《有趣,才是一輩子的春藥!》,認為有趣才是判斷萬事萬物最高標(biāo)準——即一個人可以矮,可以丑,可以搓,可以窮,但怎么能不有趣?唯有有趣可以超越身高、超越顏值、超越財富!
基于上文的洗腦,筆者在看到Snapchat 家的智能眼鏡 Spectacles 被從130美元炒到2000美元,火的一塌糊涂這個消息之后,腦子里突然就跳出了這個題目《有趣,會變成智能硬件的“春藥”嗎?》。
你能想象這款所謂的智能眼鏡其實就是一個有拍攝功能的墨鏡嗎?

圖:智能眼鏡 Spectacles
從外觀來看,它像是淘寶幾十塊包郵還不限江浙滬的玩具墨鏡;更可怕的是,若是從一個拍攝設(shè)備最重要的像素來看——它拍的畫質(zhì),只有一個字可以形容:渣渣......“渣”到什么程度呢?大家從下面這張動圖感受一下。

圖:某博主用Spectacles 拍攝的視頻
這樣一款產(chǎn)品就這么火了,估計得讓國內(nèi)無數(shù)做智能硬件的廠商心頭憋上一口老血。
反復(fù)思考它能成功的原因,除了“有趣”二字,真是再想不出更好的解釋了。
大寫加粗的“有趣”
這款智能眼鏡的締造者是Snapchat ——一款問世只有4年的新應(yīng)用程序(APP),它支持用戶發(fā)送照片和短視頻。如果你對它還沒有很直觀的印象,不如就記住三個關(guān)鍵詞吧:
“閱后即焚”功能:這個詞你應(yīng)該或多或少聽過,因為支付寶去年就上線了這個功能,沒錯,仿照的Snapchat 。所謂“閱后即焚”即是指用戶發(fā)送的圖片和視頻可以在設(shè)定的時間內(nèi)自動銷毀。之所以這樣設(shè)定,就是為了在這個信息具有高度可傳遞和可復(fù)制性的時代不留隱患。
日活數(shù)超Twitter:在今年6月的時候,Snapchat日活用戶總數(shù)已達1.5億人,正式超過日活數(shù)不足1.4億的老牌社交平臺Twitter。業(yè)內(nèi)人將此現(xiàn)象戲稱為“小鮮肉”逆襲“老司機”。
Facebook最大的競爭對手:目前,Snapchat在美加的日活人數(shù)已經(jīng)是Facebook的三分之一了,F(xiàn)acebook曾經(jīng)想收購它,但是沒有成功,現(xiàn)在,Snapchat已經(jīng)成為Facebook最大的競爭對手之一了。
于是你明白了,這個Snapchat本質(zhì)是一家APP軟件公司,社交軟件做的特別牛逼。現(xiàn)在,他開始進軍智能硬件領(lǐng)域了。
一個做社交軟件的公司去做智能硬件,它的腦回路和一家單純的智能硬件公司確實不太一樣,Spectacles這款智能眼鏡產(chǎn)品太懂年輕一代消費群體的心了!
設(shè)計有趣
早在今年9月份的時候,Snapchat 就透露了他們要做首款智能硬件的消息,當(dāng)時的公告是這么描述的。
一款內(nèi)置小型攝像頭的太陽鏡,能拍攝長達10秒的視頻,可以在Snapchat上分享。
消息出來后,媒體都對這款眼鏡持消極的態(tài)度,畢竟一有智能硬件市場遭遇水逆之災(zāi),二有谷歌眼鏡撲街在前。
但是Snapchat 完全和谷歌眼鏡走了相反的路子。
首先是外觀,Spectacles比谷歌眼鏡要顏值高得多。

圖:這個是Google Glass

圖:這個是Spectacle
不多說了,自己對比吧。如果你覺得:哎呀,明明谷歌眼鏡更好看呀。那么恭喜你,可能你已經(jīng)跟不上時代的潮流了。
谷歌眼鏡在某些方面看上去刻板頑固,而Spectacles的外觀華麗、張揚、炫酷,更具時尚氣質(zhì),而且有三個可供選擇的顏色:珊瑚色,藍綠色以及黑色。
感覺上來說,谷歌眼鏡充滿了科技感與未來感,戴上它感覺分分鐘要出演科幻大片,相比之下,Spectacles更像是在海灘或曼哈頓的圣馬克廣場的紀念品攤上隨便買的廉價產(chǎn)品,有種接地氣的親切感。
然后是功能,谷歌眼鏡功能復(fù)雜,Spectacles的功能則單一而醒目,就是拍攝視頻并分享。
但這一個功能卻被做了革新,它把相機簡化到像玩具一樣,內(nèi)置在墨鏡上。一方面省去了拿相機的麻煩,解放了雙手;另一方面具備“看見即所拍、所拍即所見”的第一視角,記錄感更真實。
最后是價格,Spectacles將比Google Glass便宜得多。比起Google Glass高達1500美元的價格,而Spectacles130美元的價格要親民的多。
配件有趣
除了產(chǎn)品本身,該眼鏡的配件也是耍了“小心機”。
作為智能硬件,充電是剛需,Spectacles就把充電器做的格外可愛和有趣,它是一個添加了許多創(chuàng)意元素的眼鏡盒。

圖:眼鏡盒形狀的Spectacles充電器
把眼鏡放進眼鏡盒里,幾小時電就能滿格,雖然過程有點漫長,但卻能得到拍攝 400次小視頻的電量。
營銷有趣
一向以古靈精怪、年輕化營銷而出名的母公司 Snapchat 這會也沒讓人失望。
首先,Spectacles 沒有任何線上銷售渠道,負責(zé)售賣它的是Snapchat 所造的另一個大型硬件:Snapbot 。外觀是鮮黃色且有個微笑臉設(shè)計,非常醒目,一眼就能記住。
購買時,Snapbot 正前方的眼睛還會跟著你的操作步驟動起來,是不是超級好玩?

圖:醒目的智能眼鏡自動販賣機Snapbot
每天 Snapbot 只會出現(xiàn)在美帝的一個地方,售賣機中有大約 200個Spectacles,一旦賣完就收工。第二天又換個不同的地方賣。
至于 Snapbot 到底會出現(xiàn)于何地?沒有任何預(yù)先通知,你只能于當(dāng)?shù)貢r間的每天早上7:00開始,在官網(wǎng)上地圖上查到今天的 Snapbot 落腳在哪里。

圖:Snapbot落腳點
更細節(jié)的是,在正式開售之前,Snapchat公司也沒有把 Spectacles 送給任何的科技媒體 or 科技博主做評測。放棄預(yù)熱宣傳的機會,唯一的目的,就是保持游戲的神秘感、放棄專業(yè)型科技路線,跟年輕人打交道把“好玩進行到底”。
有趣的爆款產(chǎn)品背后的商業(yè)邏輯是什么?
前面講了這么多有趣有趣有趣,可是我們不能只當(dāng)吃瓜群眾看熱鬧啊,畢竟還有這么多智能硬件領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)等著窺探打造爆款產(chǎn)品的秘籍。
所以我們需要進一步探求有趣的本質(zhì)以及隱藏在有趣這個詞背后的商業(yè)邏輯。為此,我們先來思考幾個問題:
1.所謂的“有趣”,抓住的是人們的什么心理?
有趣從字面上來理解就是有趣味,即讓人發(fā)自內(nèi)心的覺得躍躍欲試、愉悅、開心、滿足。
前面在講營銷的時候就已經(jīng)說過,在正式開售之前,Snapchat公司也沒有把 Spectacles 送給任何的科技媒體 or 科技博主做評測,保持產(chǎn)品和游戲的神秘性;而且用自動販賣機進行售賣,你還不知道這售賣機第二天會出現(xiàn)在哪里,充分抓住了人們的好奇心理。
還有,為了謹慎起見,Snap僅僅只是生產(chǎn)了“有限”數(shù)量的產(chǎn)品,玩的是“饑餓營銷”的套路(不知道有沒有找小米取過經(jīng))。所以才會導(dǎo)致每個智能眼鏡的自動販賣機前都大排長隊,買到的人迫不及待的開始在自己的Snapchat上秀個不停,這就抓住了人們的“炫耀”心理——畢竟喜歡社交的人都是希望能找尋群體認同感的人。更重要的是,因為Snapchat本身是社交平臺,這就為用戶的“炫耀”提供了天然的舞臺。
既能滿足好奇心,又能炫耀博一波關(guān)注,怎能不愉悅、開心?這種心理感受糅合在一起,也就變成了所謂的有趣。
2.既然“有趣”的因素之于這款產(chǎn)品如此重要,那么假設(shè)不是Snapchat,而是國內(nèi)的一個智能硬件廠商做出了這樣有趣的智能眼鏡,甚至像素還特別高,會取得類似的成功嗎?
筆者的答案是,九成不會。舉個簡單的例子,微博大V可能隨便寫一個還算有趣的小段子,轉(zhuǎn)發(fā)量就能破萬。但如果只是一個小透明,就算絞盡腦汁寫了一個特別有趣特別引人捧腹的笑話,轉(zhuǎn)發(fā)量也就幾百。
所在在看這款產(chǎn)品這場營銷的時候一定不能忘記締造者是Snapchat這個大背景——每天有 1.5 億的活躍用戶在使用Snapchat,這些人每天要發(fā)送超過10億張照片,并且觀看不可思議的100億次視頻。它在年輕人中具有超高流量和超高人氣,并且這些人具有很高的忠誠度。
所以,不如把這件事看做一個擁有海量粉絲的大V做了一款并不復(fù)雜的產(chǎn)品,然后策劃了一場營銷活動,粉絲們紛紛高潮。多么像現(xiàn)在的粉絲經(jīng)濟啊!
所謂粉絲經(jīng)濟,即是以一位某領(lǐng)域的達人為形象代表,以紅人的品味和眼光為主導(dǎo),進行選款和視覺推廣,在社交媒體上聚集人氣,依托龐大的粉絲群體進行定向營銷,從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。
Snapchat雖然不是一個具體的人,但是他有具象化的形象,并且這個形象有明顯的性格特征:時尚、有趣、新潮。這樣的達人就聚集了一大批有同樣性格特征的粉絲,現(xiàn)在,Snapchat針對自己的粉絲進行了定向營銷,所以轉(zhuǎn)化的購買率是十分驚人的。
有趣的門檻高嗎?一點兒也不高,但是想把有趣轉(zhuǎn)化成商業(yè)上的成功就太難了。有趣且能夠大獲成功的產(chǎn)品,背后隱含的商業(yè)邏輯一定是成功的粉絲經(jīng)濟。
3.那么問題來了,谷歌也有很多粉絲啊,而且其忠誠度也不比Snapchat差吧,為什么谷歌眼鏡就撲街了,谷歌眼鏡不有趣嗎?
谷歌眼鏡不是不有趣,而是對于谷歌的粉絲來說,他不夠有趣。
有趣這種感覺是因人而異的,比如說我眼里的有趣和我奶奶眼里的有趣,那能一樣嗎?
一個會拍照樣子酷炫的智能眼鏡加上自動販賣機式的創(chuàng)意,很快就能吸引我的好奇心,但我把這玩意給我奶奶描述了一遍,只見她老人家皺起眉頭,只說了句:“什么鬼玩意兒?”
也就是說,這種在我眼里有趣到不行的東西在我奶奶眼里根本難以理解。但是她老人家不需要智能硬件嗎?不,不,她也是很有需求的。如果誰能幫奶奶大媽們開發(fā)一款搜索附近廣場舞舞伴,并且能錄制視頻分享的硬件,她一定會歡欣鼓舞。(開個玩笑~)
筆者想說明的是,如果你想為你的目標(biāo)受眾開發(fā)一款有趣的硬件產(chǎn)品,那么必須搞清楚你的受眾眼里的有趣意味著什么?
Snapchat的受眾就是年輕人,時尚、新潮、與眾不同這些詞就意味著有趣。但是谷歌的粉絲可能就是一群黑科技迷,酷炫的功能才能吸引他們,谷歌眼鏡看似科技感十足,其實功能簡單雞肋,根本沒有GET到受眾群的“有趣點”。當(dāng)然,還有一點很重要,谷歌沒有一個類似的社交平臺,產(chǎn)品處于孤立的應(yīng)用場景,并沒有接入一個生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中。難以和同好者分享,怎能感受到“有趣”?
4.我就是一家搞智能硬件的創(chuàng)業(yè)公司,沒有粉絲積累,難道我就沒有活路了?
未來,尤其是消費者市場(C端),粉絲經(jīng)濟一定會占主導(dǎo)。
但誰家的粉絲也都不是憑空掉下來的,需要不積小流,無以成江海的積累。
所以,人家Snapchat可以任性,做的智能眼鏡像素可以渣渣,但是你就不行。一開始的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬,才能積累最初的粉絲。
這種質(zhì)量不是說對某些功能的累加,而是你要做哪個功能,就把他的場景設(shè)想到最明確,體驗做到最好。
另外,一點重要的啟示是:產(chǎn)品本身很重要,但是產(chǎn)品之外的東西也很重要,比如廣告、比如營銷、比如怎么博關(guān)注度.....
市場上最暢銷的產(chǎn)品一定是同品類里質(zhì)量最好的嗎?那肯定不一定。如果只是哼哧哼哧的埋頭做產(chǎn)品,忽略了產(chǎn)品之外的東西,最后被那些浮夸的、能夠吸引人眼球的東西擠占了市場,豈不吃虧?
不過不得不承認,時代變化太快了,連騰訊的小馬哥都感慨:越來越看不懂年輕人的喜好了......
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