作者:蒲公英 來(lái)源:眼鏡世界 發(fā)布時(shí)間:2016/5/29 閱讀數(shù):2430
對(duì)所有眼鏡店而言,努力固然重要,但是找準(zhǔn)努力的方向和努力的抓手更重要,如果方向錯(cuò)了,付出再多的努力都難以達(dá)到既定的目標(biāo)。
面對(duì)越來(lái)越疲軟的市場(chǎng)狀況,無(wú)論是供應(yīng)商還是零售商,也無(wú)論是企業(yè)老板還是企業(yè)員工,大家都越來(lái)越專(zhuān)注越來(lái)越努力??梢哉f(shuō),行業(yè)人士的專(zhuān)注,是行業(yè)發(fā)展重要的推動(dòng)力量。
但是,不是所有的付出都有回報(bào),并非所有的努力都有收獲。有些眼鏡企業(yè)負(fù)責(zé)人越來(lái)越努力了,企業(yè)員工也比以前努力了不少,可是企業(yè)的業(yè)績(jī)并沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),有的甚至出現(xiàn)了下滑的狀況。到底是什么原因?
針對(duì)行業(yè)目前努力了業(yè)績(jī)并明顯的現(xiàn)狀,筆者分析主要存在以下幾點(diǎn)原因。
一、努力了對(duì)客戶(hù)的吸引力有沒(méi)有明顯提升
目前許多眼鏡店在經(jīng)營(yíng)方面雖然比之前明顯的努力了不少,但是大家在努力干什么?很多店還是在以自我為中心的努力,比如壓低采購(gòu)成本,比如在效果并不明顯的營(yíng)銷(xiāo)手法上下功夫等等,一番努力之后后才發(fā)現(xiàn),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不明顯。從另一種角度而言,這種努力并沒(méi)有提升門(mén)店對(duì)顧客的吸引能力??蛻?hù)吸引能力沒(méi)有增加,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、如何提高對(duì)客戶(hù)的吸引力?
從市場(chǎng)角度來(lái)看,目前消費(fèi)者所需求的是優(yōu)質(zhì)的視光專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)和性?xún)r(jià)比極高的優(yōu)秀視光產(chǎn)品,而不是當(dāng)下過(guò)泛過(guò)難的各種花里胡俏的促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,這為零售門(mén)店努力指明了方向,一是提升視光專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,二是給消費(fèi)者組織優(yōu)質(zhì)的性?xún)r(jià)比高的視光產(chǎn)品。如果在努力尋找低價(jià)的鏡架庫(kù)存產(chǎn)品,還在為銷(xiāo)售幾十元一副眼鏡產(chǎn)品而努力,還為了拼命壓低供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格而努力……那么你無(wú)論多努力,業(yè)績(jī)都難以有明顯的好轉(zhuǎn)和提升。因?yàn)榈蛢r(jià)低質(zhì),后傷害的不僅僅是消費(fèi)者的視力健康,還有門(mén)店自身的顧客基礎(chǔ)以及供應(yīng)商的未來(lái)發(fā)展。

三、提高顧客吸引力的兩種方法
雖然提升門(mén)店對(duì)顧客吸引力的方法是多種多樣的,但是總的來(lái)看就在于兩個(gè)方面,一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)的科普和宣傳推廣提升門(mén)店對(duì)顧客的吸引能力;二是差異化高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的宣傳推廣提升對(duì)顧客的吸引力,醫(yī)院視光中心注重前者,一些優(yōu)秀零售店注重后者。好的辦法則是兩手都要硬,兩手都要抓,只有專(zhuān)業(yè)和商業(yè)的完美結(jié)合,才能保證業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
四、提高顧客吸引力需要轉(zhuǎn)變的兩條思路
要做到兩手抓兩手硬,門(mén)店必須要轉(zhuǎn)變兩大思路,一大思路是對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)提升和宣傳推廣的投入思路,不能只把專(zhuān)業(yè)當(dāng)工具,藏在視光師肚子里不讓消費(fèi)者知道;二是要改變商品組合的思路,不能一味求進(jìn)價(jià)低,而是要追求差異化的,性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,并進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)宣傳。從而做到專(zhuān)業(yè)可靠,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,你不吸引顧客,顧客都會(huì)自己來(lái)找您。
因此,對(duì)所有眼鏡店而言,努力固然重要,但是找準(zhǔn)努力的方向和努力的抓手更重要。億超眼鏡一直在不斷探索發(fā)展方向,線上線下齊發(fā)展,想要了解更多眼鏡店該如何找方向、引流量等資訊,可關(guān)注億超眼鏡網(wǎng)。