作者:億超小編 來源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時間:2016/5/29 閱讀數(shù):9120
在眾多消費者眼中,他們覺得購買眼鏡僅僅只是鏡片+鏡架事情。事實上,一個完整的眼鏡驗配過程包括問診、驗光、功能體驗、選架、加工、試戴、適應(yīng)等一系列過程,技術(shù)專業(yè)性很強(qiáng),它的核心價值是科技產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)和個性服務(wù)。如今的眼鏡店想要擴(kuò)大市場,向?qū)I(yè)化發(fā)展,需要注意以下幾個大方面:
1、驗光技術(shù)的規(guī)范化。包括熟悉眼視光專業(yè)知識,熟悉各類驗光設(shè)備的使用、標(biāo)準(zhǔn)化整個眼光流程懂得營銷的心理學(xué)以及如何體現(xiàn)自己的技術(shù)價值。
2、加工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化。包括產(chǎn)品使用的正確性、加工過程及檢驗的標(biāo)準(zhǔn)化、非標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的應(yīng)用等等。
3、營業(yè)銷售的專業(yè)化。對于營銷而言,熟悉消費者的認(rèn)知過程、了解消費者眼睛問題以及各類問題的專業(yè)原因及不良后果、掌握不同類型客戶的交流溝通要點都是很重要的。
4、服務(wù)技術(shù)的個性化。針對不同的目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分,清楚目標(biāo)顧客的購買習(xí)性,從而有效的針對這一顧客群體開展?fàn)I銷及各項服務(wù)。比如針對對學(xué)生顧客開展除一般驗配以外的其他視力服務(wù),達(dá)到綜合效果佳目的等。
5、信息技術(shù)的現(xiàn)代化。在如今的信息時代離開了信息肯定將無法生存,在如今眼鏡行業(yè)的飛速發(fā)展期里,必將面臨更多的競爭,只有及時掌握新的技術(shù)、新的咨詢,才不會被時代所淘汰。作為眼鏡店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的陽光巴士,自然也是要隨時關(guān)注著相關(guān)的信息發(fā)展,幫助創(chuàng)業(yè)者打造具專業(yè)化同時又不乏商業(yè)競爭力的眼鏡店。