作者:億超小編 來(lái)源:億超眼鏡網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016/5/29 閱讀數(shù):29364
該店的工作人員介紹,使用者在使用隱形鏡片過(guò)程中,如果使用鑷子夾取不當(dāng)或未正確使用護(hù)理液,都有可能造成鏡片破損,但鄭小姐認(rèn)為,她在使用過(guò)程中,未出現(xiàn)上述不當(dāng)使用的情況,她同時(shí)要求更換其它品牌的隱形眼鏡。經(jīng)協(xié)調(diào),明視眼鏡城以積極的態(tài)度,為鄭小姐更換了同等價(jià)位的右眼鏡片。
采訪中,記者注意到,一般消費(fèi)者購(gòu)買的軟性隱形眼鏡包裝簡(jiǎn)單,除了包裝瓶身上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、型號(hào)等信息外,產(chǎn)品的詳細(xì)使用手冊(cè)則另外印制,不少消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品后,就隨手將包裝瓶丟棄,而將隱形眼鏡取出后放置在“伴侶盒”內(nèi)。在使用過(guò)程中,因個(gè)人習(xí)慣的不同,對(duì)隱形眼鏡是否造成損害無(wú)法準(zhǔn)確估量,以至于在維權(quán)過(guò)程中,商家與消費(fèi)者很難就損害原因達(dá)成一致意見。在此,記者也提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),不妨向商家索要該產(chǎn)品使用手冊(cè),參照說(shuō)明進(jìn)行使用。